Виникла така проблема, при заповненні звіту форми F0103306 у рядок 13 підтягується значення з 13 рядка попереднього звіту, хоча повинно підтягуватись з 12 рядка. В чому може бути проблема?

Перевірив - немає такого. Дані у рядок 13 поточного звіту при розрахунку тягнуться чітко з рядка 12 попереднього звіту.

Здравствуйте. Отправляю декларацию по акцизной у налогу, приходит квитанция 1 с текстом "Можливо, причинено дию договору про визнання електронних документов". Договор этот принят 10 октября 2017 года, пришла квитанция 2 об этом. Что делать?

Зазвичай, це означає, що ДПІ хоче бачити у себе вашого директора.
Зателефонуйте до вашої ДПІ, опишіть ситуацію та запитайте, з якої причини припинено дію Договору.

Добрий день, при відправці договору приходить квитанция з такою відповіддю. Документ не може бути прийнятий - не знайдено файл шаблона 'F1391004.ZTP', або файл порожній, або некоректний.

Наразі замість Договору F1391004 треба подавати Заяву F1392001.

Підприємство: 3362212516 ВИШИНСЬКИЙ ВАЛЕРІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ Документ: F1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 06253362212516F1392001100000000610120180625.XML Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 04.01.2018 в 13:37:02 ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий Договір присутній: від 13.01.2016 № 3, файл '06253362212516F1391004100000000311220150625.XML' Порушено вимоги статті 13 Закону України "Про електронний цифровий підпис": сертифікат прострочено за даними АЦСК - сертифікат директора із діючого договору: ЄДРПОУ: '3362212516', ДРФО: '3362212516', № '00374ee5001c54e500000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'Вишинський Валерій Олександрович', дата завершення: '23.07.2017', поточна дата: '04.01.2018' Дію Договору припинено, новий Договір приймається до розгляду. Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Номер договору" (1) не відповідає значенню із Договору (625001) Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Дата договору" (04012018) не відповідає значенню із Договору (29.11.2017). Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.30

если есть договор почему не отправляються отчеты Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '3362212516', АЦСК: 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', серійний №: '005a6a33001c54e500000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Вишинський Валерій Олександрович').

Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Номер договору" (1) не відповідає значенню із Договору (625001) Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Дата договору" (04012018) не відповідає значенню із Договору (29.11.2017). Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.30

Номер та дату договору треба брати із сайту ДФС - https://cabinet.sfs.gov.ua/contract, для вашої ДПІ. У кожної інспекції свій договір з окремими реквізитами.

если есть договор почему не отправляються отчеты Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '3362212516', АЦСК: 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', серійний №: '005a6a33001c54e500000004ceb921f77bcbb633', виданий 'Вишинський Валерій Олександрович').

Така помилка означає, що договору немає, або його скасовано. Про причини цього може знати тільки податкова.
На практиці, вам буде простіше та швидше укласти новий договір, а точніше Заяву, як вказано вище.

Доброго дня! Виникла така проблема при відправці договору про визнання електронних документів. Вчора прийшла квитанція 1 з наступною помилкою: "Документ не може бути прийнятий - не знайдено файл шаблона "F1391004.ZTP" або файл порожній, або некоректний". Сьогодні я оновила Сонату до останньої версії і ще раз відправила. Нічого не змінилось. Порадьте, будь-ласка, що можна зробити. Дякую.

На 5 повідомлень вище почитайте, будь ласка.

Квитанцию номер два по завке надо дожидаться? Поскольку все равно приходит Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів, после отправки отчетаю Вот такая пришла квитанция когда отправили "Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів "
Квитанція №1 04.01.2018 16:36:34 Підприємство: 3362212516 ВИШИНСЬКИЙ ВАЛЕРІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ Документ: F1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 06253362212516F1392001100000002510120180625.XML За період: Січень,2018 р. Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 04.01.2018 в 16:36:34 Документу призначено реєстраційний номер: 9000102476 ДОКУМЕНТ ЗБЕРЕЖЕНО НА ЦЕНТРАЛЬНОМУ РІВНІ. Через певний час подбайте про прийом квитанції №2 щодо результатів перевірки та прийняття/неприйняття Вашого документа. Інформація - діючий/розглядуваний Договір відсутній. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.30

Квитанцию номер два по завке надо дожидаться?

Так. Перша квитанція означає, що усі попередні договори (за наявності) скасовані та йде процес реєстрації нового договору (наразі заяви).
Взагалі, за законом повинно бути так: якщо протягом 1 години після отримання квитанції №1 ви не отримали квитанцію №2 - то заява до договору вважається прийнятою і ви маєте право подавати звітність. Але, звичайно, мати право і мати можливість - різні речі; тому поки на шлюзі вас не "увімкнуть", нічого подати ви фізично не зможете.
Але тепер можна подати на ДФС до суду у такій ситуації)

Квитанція №2 (не прийнято) 09.01.2018 09:01:18 Підприємство: 3362212516 ВИШИНСЬКИЙ ВАЛЕРІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ Документ: F1392001 Заява про приєднання до договору про визнання електронних документів 06253362212516F1392001100000004710120180625.XML Реєстраційний номер документу: 9000150408 ДОКУМЕНТ ПРИЙНЯТО. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.32 Это как понять...Квитанция пишет не принято....а в квитанции написано принято

Це помилка шлюзу ДФС. У квитанції до даного документу вони вказують некоректне значення реквізиту RESULT у транспортному заголовку, який і є показником "результату" квитанції - прийнято чи ні. Ви можете спробувати тепер подати якийсь звіт, але скоріше за все він не прийметься.

Так что делать ...? оправлять заявку еще раз или пробывать отправить отчет

Ви можете спробувати тепер подати якийсь звіт

Добрый день. Подскажите как все-таки решить следующую проблему. При подаче заявления F1392001 - квитанция 1: ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий Договір присутній: від 02.04.2013 № 1, файл '05812747515142F1391001100000000110420130581.XML' Інформація - у діючому договорі відсутній підпис директора Діючий договір розірвано, новий договір приймається до розгляду. Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Код ЄДРПОУ контролюючого органу" (41312793) не відповідає значенню із Договору (39883670). Номер и дату договора сверила с сайтом ДФС. Проблема из-за изменения податкового номера налоговой?

Сьогодні відправила уточнену декларацію з ЄП 4 групи J0103802 за 2017 рік. Прийшла 1 квитанція - не прийнято. Документ не може бути прийнятий - закінчення дії форми - лютий 2017 р. для періоду подання 'Рік,2017 р.'. Хіба були зміни в деці для 4 групи?

"Код ЄДРПОУ контролюючого органу" (41312793) не відповідає значенню із Договору (39883670). Номер и дату договора сверила с сайтом ДФС. Проблема из-за изменения податкового номера налоговой?

Номер і дата договору тут ні до чого, оскільки у квитанції прямо сказано про ЄДРПОУ контролюючого органу, тобто ДПІ.
Переконайтеся, що у вас остання версія Сонати, та створіть Заяву заново. Змініть ЄДРПОУ ДПІ на 39883670 та відправте.

Сьогодні відправила уточнену декларацію з ЄП 4 групи J0103802 за 2017 рік. Прийшла 1 квитанція - не прийнято. Документ не може бути прийнятий - закінчення дії форми - лютий 2017 р. для періоду подання 'Рік,2017 р.'. Хіба були зміни в деці для 4 групи?

Зміни були і вже давно. Наразі актуальна версія цього звіту J0103803, вам треба оновити Сонату.