У роботі ПЗ (Сонати) у нас збоїв немає.
Збої є у роботі шлюзу ДФС, через що є проблеми із прийняттям квитанції у будь-якому ПЗ.

Доброго дня. Підскажіт будь-ласка, як проставити значення рядків 1 та 3 табл.1 додатка 3 уточнюючої декларації з ПДВ. Автоматично не проставляється а в ручному режимі не зберігається?

Усе зберігається.
Якщо у вас увімкнено авторозрахунок, то у для таких випадків його треба вимкнути - http://sonata.biz.ua/help/settings_documents.html

У декларації з ПДВ за рахунок заокруглень у 3 розділі декларації виникає розбіжність у 1,00 грн. Чи можливо відкоригувати , бо коли ставлю вручну вірну суму, пише червоним про помилку?

Розбіжність при заокругленні неможливо "виправити", тому що математично це не помилка, а нормальна ситуація.
Тому і в звіті не треба нічого виправляти. Зазвичай, у ситуаціях, коли така розбіжність неминуча, ДФС дозволяє похибку.
Вкажіть, у якому саме рядку у вас виявляється розбіжність і які значення мають інші рядки, від яких ця розбіжність залежить?

Розбіжність виявляється в рядку 19 декларації стоїть сума 2785( а якщо з копійками то повинно бути 2786,01, тобто 2786), рядок 9= 13301(13300,71), рядок 10.1 11727(11727,12), р.14=181( -180,82), р.16 = 4630 (4630,42), р.17 = 16176 (16176,72)

Доброго ранку! Підкажіть, будь-ласка, як бути. Ситуація така: контрагент зареєстрував ПН і зробив помилку - завищив на 1 коп. суму ПДВ. Так в 2-х накладних. Чи можу я просто вручну в декларації вписати правильну суму ПДВ, за мінусом зайвих 2 коп.? Чи треба включати в декларацію так, як зареєстрував контрагент, а потім робити коригування?

Розбіжність виявляється в рядку 19 декларації стоїть сума 2785( а якщо з копійками то повинно бути 2786,01, тобто 2786), рядок 9= 13301(13300,71), рядок 10.1 11727(11727,12), р.14=181( -180,82), р.16 = 4630 (4630,42), р.17 = 16176 (16176,72)

Усі розрахунку у рамках декларації здійснюються вже без копійок. Ви округлюєте значення у момент внесення до рядків декларації. Далі, усі рядки декларації, які вираховуються на основі інших рядків, обчислюють вже округлені суми.
Тобто у вас:

Ряд.10.1 = 11727
Ряд.14 = -181
Ряд.16 = 4630
рахуємо Ряд.17 = 11727 - 181 + 4630 = 16176
Ряд.9 = 13301
рахуємо Ряд.19 = 16176 - 13301 = 2875
Оце буде коректна сума, і саме так вам порахує Соната.

Доброго ранку! Підкажіть, будь-ласка, як бути. Ситуація така: контрагент зареєстрував ПН і зробив помилку - завищив на 1 коп. суму ПДВ. Так в 2-х накладних. Чи можу я просто вручну в декларації вписати правильну суму ПДВ, за мінусом зайвих 2 коп.? Чи треба включати в декларацію так, як зареєстрував контрагент, а потім робити коригування?

Ми надаємо технічну допомогу щодо програми "Соната".
Ваше питання методологічне, тому вам треба із ним звернутися до ДФС або до відповідної бухгалтерської консультації.

Здравствуйте. Пришли квитанции на декларацию по НДС, сами они при проверке почты не втягиваются, а при попытке импорта пишется тип файла "не визначено". Как их открыть?

Відправте файл такої квитанції нам на support@sonata.biz.ua для аналізу з коротким описом проблеми.

при консолідації декларації по ПДВ за 3квартал в додатку №5 період складання податкових накладних виставляє 09,2017року, а не пеіод коли створені самі податкові накладні

У мене не відтворилося - створив для перевірки накладну за липень, і у додатку за третій квартал було вказано період 7.2017. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Сонати 0.22.8.5.

ПС. Майте також на увазі, якщо протягом кварталу було кілька накладних на той самий ІПН, то у періоді в додатку буде вказано місяць останньої ПН.

Як заповнити рядок 11.1 у декларації?

Ніяк, цей рядок не заповнюється у даній формі декларації.

Добрий вечір. При створенні декларації виникає помилка : "У профілі відсутній реєстр виданих та отриманих ПН за звітний період, з якого можна консолідувати дані. Можливо, вам треба обрати інше джерело консолідації (безпосередньо накладні) у налаштуваннях програми (Меню -> Налаштування -> Документи -> Консолідація у звітах з ПДВ)" реєстр ПН є Як виправити помилку?

Або створіть реєстр ПН (звіт), з якого буде відбуватися консолідація, або оберіть у налаштуваннях інше джерело консолідації. Це ж очевидно з тексту помилки.

Дякую

Заповнював декларацію з ПДВ за останній місяць з врахуванням даних поданого перед тим уточнюючого розрахунку (УР). Помітив, що здійсюючи консолідацію даних, програма бере дані з минулої декларації (мається на увазі рядок 21), але не враховує те, що цей рядок було пізніше скориговано УР. Більше того, програма формує поточну декларацію як помилкову, хоча я її відправив і ДФС прийняла поточну декларацію з ПДВ без помилок. Прошу при можливості внести зміни в програму, щоб вона могла враховувати скориговані дані після подання УР.