1. Якщо накладна є у витягу - це ще не означає, що ДФС відправив вам її саму. Файли витягу та відповідних накладних надходять окремо. Іноді накладні взагалі не надходять через проблеми на шлюзі ДФС. Зачекайте накладні ще деякий час (до завтра, наприклад), або спробуйте пізніше продублювати цей запит.
2. Щодо "зниклих" запитів - важко сказати з форуму. Спробуйте "Меню - Сервіс - Відновити заголовки".
3. Накладні не "зависають у відправленому статусі" - ви просто не отримали на них квитанції, тому що шлюз ДФС працює з перебоями. Чекайте квитанції.
   ПС. Створювати та відправляти при цьому повторні накладні категорично не можна. Бо якщо ви їх теж відправите на реєстрацію, може виникнути ситуація, коли дані у ЄРДПН подвояться.

А що ж тоді робити,коли накладна у статусі відправлено зніходиться вже три дні?Просто чекати?

Можете також подзвонити до податкової та запитати про долю ваших квитанцій на накладні, телефони є тут - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Ще можна поскаржитися на "Пульс" - http://sfs.gov.ua/others/puls-

Оскільки ця проблема походить від ДФС, то Соната її, на жаль, вирішити не може.
ПС. Також можу додати, що ви не одна з такою проблемою. Наразі, певно, пів-країни з цим мучиться - https://buhgalter911.com/yaf/yaf_postst33018p130.aspx

Можете також подзвонити до податкової та запитати про долю ваших квитанцій на накладні, телефони є тут - http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html
Ще можна поскаржитися на "Пульс" - http://sfs.gov.ua/others/puls-

Оскільки ця проблема походить від ДФС, то Соната її, на жаль, вирішити не може.
ПС. Також можу додати, що ви не одна з такою проблемою. Наразі, певно, пів-країни з цим мучиться - https://buhgalter911.com/yaf/yaf_postst33018p130.aspx

Дякую за відповідь.

Ще одне питання.Тільки що прийшли квітанції податкових накладних і ВСІ не прийнято з причини :Порушено вимоги наказу Міндоходів України від 29.11.2013 №729, а саме: Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається - документ з іменем файлу '21030024952047J1201009100000014210320172103.XML' присутній в Архіві електронних документів

Де це виправити?

встановила оновлення всеодно помилка така ж сама : відсутній сертифікат шифрування ( документ підписує, а відправити не дає)

Нажмите Меню - Криптобіліотека - Відновити стандартні налаштування. Должно помочь.

Ще одне питання.Тільки що прийшли квітанції податкових накладних і ВСІ не прийнято з причини :Порушено вимоги наказу Міндоходів України від 29.11.2013 №729, а саме: Подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається - документ з іменем файлу '21030024952047J1201009100000014210320172103.XML' присутній в Архіві електронних документів

Де це виправити?

Пересохраните налкладные с новым номером документа (Можно во властивотях любой поставить). Главное поставить такой номер, который не использовали ещё в этом периоде.

При цьому зважайте на те, що я писав вище:

Створювати та відправляти при цьому повторні накладні категорично не можна. Бо якщо ви їх теж відправите на реєстрацію, може виникнути ситуація, коли дані у ЄРДПН подвояться.

Якщо шлюз вже прийняв першу накладну, але просто не надіслав квитанцію у відповідь - то при повторному поданні отримаєте дві однакові зареєстровані накладні.

Доброго дня! Намагаюсь створити скасоуючий звіт ЄСВ. В таблиці 6 не додається рядок. В чому причина?

Це може бути через проблеми із браузером Internet Explorer. Спробуйте скинути його налаштування до замовчувань або перевстановіть.