Помилка при роботі з файловим сховищем

bachina_m@ukr.net
19.07.2016, 13:23

Підкажіть будь-ласка, не відкриває Соната квитанцію №2, пише що "не містить даних, або зашифрована", хоча квит. №1 і повідомлення відкрились і звіт пише що прийнявся. При повторному підписанні звіту для відправки видає таку помилку "Помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС (ключ печатки). Як діяти???

Віталій Міхов
19.07.2016, 15:21

Спочатку оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування", перезапустіть Сонату.
Потім натисніть на проблемну квитанцію правою кнопкою миші та оберіть "Зняти підпис" або "Розшифрувати".

bachina_m@ukr.net
19.07.2016, 16:05

Дякую за відповідь!!! Все відкрилось!)))

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua