ОШИБКА!!!!

Віталій Міхов
17.08.2017, 11:28

Видаліть з поштової скриньки усі зайві листи, тому що вони додають проблем при прийнятті. А ще краще - використовувати для звітності окрему скриньку.
Щодо накладних я відповів тут - https://sonata.biz.ua/topic/2063#end

marta.bazhilо
18.08.2017, 19:22

Доброго дня. Я відправила звіти по ЄСВ, при перевірці пошти перший раз прийшли всі квитанції і повідомлення розшифровані, коли я перевіряла другий раз пошту щоб знати чи звіти прийняти чи ні мені вибиває помилка "Відбулася помилка під час отримання повідомлень. Помилка при отримані пошти: Этот хост неизвестен." Пошту перевіряла кілька днів підряд і всеодно вибиває ця помилка.

Віталій Міхов
19.08.2017, 12:42

Така помилка виникає, коли Соната не може отримати доступ до поштового сервера. Можливі варіанти:

  • тимчасово не було інтернету
  • якась стороння програма блокує Сонаті доступ (антивірус, файрвол, проксі-сервер тощо)
  • Сонату блокують налаштування безпеки вашої операційної системи
  • ваш поштовий сервіс або ваш провайдер заблокували вам доступ (можливо через спам з цієї IP-адреси)
swetlana.polishchuk@ukr.net
20.09.2017, 19:40

Добрий день вибиває таку помилку 0001 NO No such user or invalid password

Віталій Міхов
20.09.2017, 20:20

https://sonata.biz.ua/topic/1741

Помилка каже про те, що поштова адреса та/або пароль до неї не вірні. Переконайтеся, що ви не зробили помилок в адресі та паролі. Спробуйте зайти з тими самим даними на пошту через браузер.

0954699391lili@gmail.com
13.02.2018, 16:04

Доброго дня, видає помилку, коли відправляю Додаток 2 до ПН (-) до контрагента на реєстрацію, підкажіть будь-ласка, як виправити? (електр.адреса контрагента невідома) Помилка: Неможливо відправити ці документи через сервер ДФС; помилка: Недостаточно памяти для завершения операции. - URL:http://obmen.sfs.gov.ua/ - SOAPAction:http://swined/Post Бажаєте натомість відправити їх на електронну пошту контрагента?

Віталій Міхов
14.02.2018, 12:04

Перезапустіть Сонату та спробуйте відправити знову.

margolm@ukr.net
19.02.2018, 22:40

Добрый день, Со вчерашнего дня стала выдавать при приеме почты следующее: Помилка при отриманні пошти: a0001 NO Failed to log-in, please, check your account name and password. Also make sure that IMAP access is enabled in your mailbox Settings. Visit http://wiki.ukr.net/POP3 for details.

При этом квитанции естественно не загружаются, хотя в почте они есть. Отправка почты уходит нормально. Все настройки стоят давно, ничего не менялось. Профилей в Сонате много, такая картина по всем.

Віталій Міхов
20.02.2018, 09:23

Учора зверталися із таким кілька користувачів. Можливо, це внутрішня помилка в Укр.нет.
Спробуйте повторити сьогодні, якщо помилка залишається - спробуйте у налаштуваннях пошти на сайті "пересмикнути" IMAP - http://wiki.ukr.net/POP3 (вимкніть, збережіть, потім увімкніть знову і знову збережіть).
Якщо не допоможе, тоді вам треба звернутися до техпідтримки Укр.нет.

margolm@ukr.net
21.02.2018, 01:18

Обратилась в поддержку укр. нета Вопрос решился сменой пароля на почту и потом соответственно и в Сонате. Все заработало.

natalia.rukhlina@gmail.com
03.04.2018, 17:37

При отриманні пошти в Сонаті виникало наступне попередження:

"Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка при отриманні пошти: * NO [WEBALERT https://accounts.google.com/signin/continue?sarp=1&scc=1&plt=AKgnsbvMnph9gd-FczANTqUUbs42cCKLxQNfEhW2ieOjVbr0Gb0OWWBCGVfe3cX1qEjanncVXPtxKv83bEyzcIVbgTsbQysLC3U1kF4QMR9JMmx57qxR4RLBAKSj7uw4XCr-WkFn8oBEKrxQcccqjIrehTEtdzf_sbkoULX_6Ym3CTTpbPe4qE-qMH4tOkU-hti_ALRAgflBiEcy4ULSjvGWViVR4kXId3kGwTXAArRi4g233nnRQPc] Web login required. a0001 NO [ALERT] Please log in via your web browser: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 (Failure)"

На електронну скриньку прийшов лист "Заблокирована попытка входа в аккаунт".

Після ввімкнення доступу для ненадійних додатків (доступ для ненадежных приложений) помилка зникла. Дякую всім за підказки!

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua