Кто-то пробовал? Для этого нужно, чтобы старый сертификат был еще "живой"? А то я не немного растерялся со всеми полями там и непонятно, как оно работает... Спасибо, заранее.

Для этого нужно, чтобы старый сертификат был еще "живой"?

Ні.

Віталій, а как идентифицируется человек?  Как при удаленном получении ключа продавец знает, **кому** он его выдает? 

Дистанційно відбувається тільки подання реєстраційної інформації. Самі ключі, наскільки я знаю, видаються особисто.
Оскільки цим займаємось не ми безпосередньо, а наші партнери, то конкретні моменти вам краще уточнити у них - http://ksystems.com.ua/kontakti/

Виталий,добрый день. Ключи у меня закончились 15,01,2017, сегодня 16,01,2017 продлили действие ключей. А как быть в Сонате с ключами? Как их обновить? Сталкиваюсь с такой ситуацией впервые. Расскажите подробнее,что делать дальше? Спасибо.

Щодо стосується суто програми, то просто встановіть нові ключі замість старих - http://sonata.biz.ua/help/profil_zifrovyj_pidpys.html
Але для коректного подання звітності з новими ключами вам треба буде ще їх зареєструвати у податковій/Держстаті. Для цього подаються відповідні початкові документи - http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_mindohodiv.html , http://sonata.biz.ua/help/pochatkovi_derzhstat.html

Сьогодні прочитав що "Медок" почав автоматичне оновлення електроних ключів. А що скаже "Соната". Не відставайте від них.

медок позади планеты всей Тепер Ви маєте змогу здійснити повторну сертифікацію віддалено.

У основного партнера Сонаты АЦСК ТОВ "Ключові системи" это реализовано уже полгода назад, также внесены соответствующие изменения в регламент АЦСК как этого требует нормативная база.

Вообще вопрос замены/обновления сертификатов - это вопрос не к программе Соната/медок а к АСЦК, где ранее оформлялись ключи.