набираю звіт з ЕСВ, перший раз через сонату. Чомусь не розраховує автоматично нарахування на суми заробітної плати .Відкрила 1 таблицю туди теж нічого не підтягує .натискаю разрахунок , все одно одні нулі?
Переконайтеся, що використовуєте останню версію програми. На сьогодні актуальною є версія 0.11.3
Ви переглядали коротку інструкцію по заповненню звіту по ЄСВ - https://www.youtube.com/watch?v=LAJpJQ7Jicg
Гадаю, вам спочатку треба ознайомитися з інструкціями по заповненню ЄСВ у Сонаті:
http://sonata.biz.ua/help/doc_zapovnennja_esv.html
http://forum.sonata.biz.ua/forum/topic/1228
ПС. Переконайтеся, що у вас проставлений клас ризику у першій таблиці.
Добрый день,первый раз заполняю ЕСВ,в перелик табл.звита,проставдяется 2 аркуша,а там в таблице 1 всегда было 5+1(табл.6)=6.Кто знает?О тправлять?
Таблиця 1 в електронному варіанті має один аркуш.
ПС. Натискайте, будь ласка, тільки один раз на кнопку "Відповісти".
почемуто не приходит квитанция о доставке и ошибках.Позвонила в фискальную службу. отчет они получили.Что делать
Соната 0.12.1 Отправляю пустой отчет по ЕСВ (во всех полях проставил "0", в прошлом месяце отчет был принят). Пришла квитанция: Не прийнято...21...Невідповідний формат даних в полі "Страхових внесків до Фонду соціального страхування". Что не так?
Що у вас у цьому полі, теж 0?
Взагалі, причину помилки можна знайти тільки, якщо ми отримаємо сам файл звіту. Надішліть його на support@sonata.biz.ua з коротким описом проблеми.
Перевірте блокнотом, чи в xml файлі таблиці 1 значення нульових - 0.00
Можливо там інакший формат числа. Не виключено, що і в ПФ могли щось змінити.
Якщо "Страхових внесків до Фонду соціального страхування" - це одне з полів (1.1-1.3) додатку до таблиці 1 - дивіться значення тегів ID_1124 - 1126
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua