Нам прийшла така відповідь.
На який саме пакет (звіт) надійшла така помилка? На скасовуючий чи почаковий?
Як саме ви подавали ці звіти (які таблиці з якими станами були в пакеті у кожному випадку)?
Звіт № J3000411,скасовуючий ( звіт форма Д 4 з переліком таблиць звіту і таблиця №6 скасовуюча та таблиця № 6 початкова)
Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та допоможуть визначити причину помилки.
Добрий день. Підкажіть , будь ласка, як створити скасовуючий звіт по ЄСВ дночасно для двох таблиць табл.5 та табл.6 Зроблена помилка в прізвищі найманої особи, яка звільнилась.
Скасовуючий звіт з ЄСВ може мати тільки один тип таблиці (5 або 6) та титул. Так вказано у порядку подання.
У вашому випадку, певно треба подавати два скасовуючих, по одному на кожну таблицю.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua