У Сонати немає окремих файлів для оновлення. Файл "sonata_setup.exe" можна встановити як першого разу, так і для оновлення з будь-якої попередньої версії.

файл оновлення "sonata_setup.exe." а далі як оновити

Відкрити цей файл та слідувати інструкціям, які будуть відображені у вікні встановлення.
Також можна прочитати довідку - http://sonata.biz.ua/help/pered_robotoju_instaljazija.html

Добрый день. Не вдалося перевірити оновлення через помилку "Timeout error occured". Почему?

У Сонати на вашому комп'ютері не було доступу до нашого серверу оновлень:
- або взагалі був відсутній інтернет у той момент;
- або у той момент були проблеми з сервером оновлень (ніби не було);
- або Сонаті у вас щось блокує доступ до мережі (антивірус, файрвол, проксі-сервер, робочий сервер, системні налаштування безпеки тощо).

Встановила останню версію, а звіти правлю за 2015 рік! Потрібен старий код пенсійного, видає таку помилку:В електронному звіті невірно вказано код управління Пенсійного фонду України. Уточніть інформацію у вашого інспектора, задайте вірний код управління в Картці установи. Переформуйте звіт і надішліть повторно до центру обробки даних електронних звітів Державної фіскальної служби України! Як задати вірний код в картці, там тільки нові!

Можливо, на шлюзі ПФУ ще не оновили список своїх кодів. Спробуйте подати копію цього звіту після 2 травня.

Доброго дня Віталій. Звертаюсь до Вас не вперше, користуюсь програмкою вже давно. -Анатолій- Чомусь раніше завжди робив оновлення вчасно....а це пропустив, тому, що не заходив в програму в зв'язку з кібератакою. Боявся пошкоджень програми та компа... Питання такого характеру, чи потрібні файли оновлення версій (проміжних) від версії 0.20.10.0 до версії 0.20.10.03 через 0.20.10.01 та 0.20.10.02. Було пропущено два оновлення...Чи вся та інформація є у файлі 0.20.10.03??? Чи потрібні файли пропущених оновлень. Якщо так, то дайте будь ласка ссилочки, не можу їх знайти. Дякую.

Прочитавши всі дані оновлень останньої версії "Соната", зрозумів, що проміжниі оновлення такі ж самі, тобто оновлювати новою версією та не заморочуватись....Думаю, відповідь була б однозначною, так? Ще одне запитання, чи потрібно (доцільно) зберігати всі оновлення програми з дня її установки? Наприклад, всі резервні копії день через день зберігаю, зберігаю на жорсткий диск, потім перекину на зовнішній носій, чи потрібно таку дію робити чи ні? Можливо я роблю зайву роботу? Дякую.

У Сонаті усі оновлення є накопичувальними (принаймні, така система діє наразі). Тобто значення має тільки останнє оновлення - воно завжди є найповнішим та актуальнішим, і тільки його достатньо для оновлення програми. Попередні файли оновлення зберігати не потрібно - усе налагоджено так, що з будь-яким профілем ви можете оновитися до останньої версії і працювати.

День добрый! При установке возникает ошибка DeleteFile збій код 5. повтор не срабатывает. "Пропустить" - программа устанавливается но накладных и отчетов в ней нет всех в этот раз последние были за апрель. Выхожу из программы. Вхожу опять - предыдущая версия. И так постоянно. Не знаю после пятой попытки установки бывает станет нормально, а бывает приходится эту удалять и ставить все по новому. Что не так я делаю?

Спробуйте запустити оновлення від імені адміністратора. Таке може відбуватися через нестачу системних прав.

От администратора появляется окно с надписью" sonata exe -обнаружена ошибка приложение будет закрыто.." Обновление я уже давно из Сонати не устанавливаю по той же причине.Скачивала програму прямо из сайта -сохраняла и установливала- пару раз получилось, а теперь тоже самое

От администратора появляется окно с надписью" sonata exe -обнаружена ошибка приложение будет закрыто.."

Ця помилка виникає при запуску саме файлу оновлення від адміністратора? Від адміна треба запускати файл "sonata_setup.exe", завантажений з нашого сайту - https://sonata.biz.ua/download

Пуск- Програми-Соната-запустити вид администратора и дальше появляется окно с надписью" sonata exe -обнаружена ошибка приложение будет закрыто.."

Ну так це ви Сонату запускаєте від адміна, а я кажу про сам файл встановлення.
Ось тут є докладніше - http://sonata.biz.ua/help/pered_robotoju_instaljazija.html

Пуск- Програми-Соната-запустити вид администратора и дальше появляется окно с надписью" sonata exe -обнаружена ошибка приложение будет закрыто.."

Ця помилка виникає при запуску саме файлу оновлення від адміністратора? Від адміна треба запускати файл "sonata_setup.exe", завантажений з нашого сайту - https://sonata.biz.ua/download

При запуску "файлу оновлення" від адміністратора появляется окно "запуск от другого пользователя" і щоб зайти від адмін... потрібен пароль а який він

Якщо це ваш власний комп'ютер ,то пароль ви й повинні знати)
Якщо це робочий комп'ютер, то пароль знає ваш системний адміністратор, або той, хто встановлював операційну систему.

Якщо це ваш власний комп'ютер ,то пароль ви й повинні знати)
Якщо це робочий комп'ютер, то пароль знає ваш системний адміністратор, або той, хто встановлював операційну систему.

Коли це було це раз, по друге і у мене декілька малих підприємств який сисадмін -наймаємо періодично для виконання якихось робіт. І ОСНОВНЕ ЩО ЦЕ ЗА ПРОГРАММА ДО ЯКОЇ ПОТРІБНО ЩЕ КУЧА НАРОДУ БО БУХГАЛТЕР САМА НЕ МОЖЕ ЇЇ ВСТАНОВИТИ МЕНІ ЦЕ КАЖЕТЬСЯ ЧИ ВАША ПРОГРАММА ЯКОСЬ НЕДОРОБЛЕНА,

Гадаю, що вам так здається.
Підвищені права при встановленні/оновленні потрібні для запуску/перезапуску автоматичної служби оновлення.

ПС. На мою думку, тут має місце невідповідність деяких речей.

Якщо ви - невелике підприємство, і адмін у вас сторонній, то акаунт адміністратора у вас на комп'ютері не повинен бути захищеним паролем, що відомий тільки сторонній особі. Це нонсенс - найповніший доступ до вашого комп'ютера маєте не ви, а якийсь сторонній хлопець.
Або у вас повинен бути повний доступ до комп'ютера, щоб ви, як бухгалтер, могли самі встановити собі програму. Або ваш сисадмін повинен бути у штаті, якщо він блокує вам адмін-доступ до комп'ютера.
Так зазвичай робиться.