https://sonata.biz.ua/topic/2400#end

Добрий день! НЕ ПРИЙНЯТО через "Порушенно вимоги п.49.1 ст.49 Податкового кодексу України, а саме: Організація не перебуває на обліку у контролюючому органі Запит направлено з недостовірної адреси електронної пошти. " Підкажіть будь-ласка, де зареєструвати електронну пошту. У нас була ukr.net, тепер gmail. Дякуємо

ДФС фіксує електронну пошту підприємства, коли воно направляє Заяву про приєднання до договору.
Раніше, наскільки я знаю, перевірка на достовірність пошти не проводилася. Певно, це нововведення на шлюзі ДФС.
У нас немає інформації від Фіскальної служби, як можна офіційно повідомити їм про зміну поштової скриньки. Адже Заяву заново подати не можна, поки діють поточні ключі ЕЦП.
Раджу вам звернутися спочатку до місцевої ДПІ з цим питанням. Також, можна зателефонувати на гарячу лінію ДФС - 0 800 501 007.

Дякую

На підприємстві закінчився термін Електронної печатки. Ключі директора та бухгалтера діючі. Відправили J1392001 "Заяву про приєднання до договору" - не прийнято (Діє заява про приєднання від 18.01.19). Відправили повідомлення J1391103 "Повідомлення про надання інформації.." всередині вказали печатку та підписали підписом директора та елек.печаткою - не прийняли (В документі присутні рядки, для яких не знайдені відповідні підписи. Документ не підписаний усіма ЕЦП, які необхідно зареєструвати). Підписали J1391103 : директор, бухгалтер, печатка - та сама відповідь. Підскажіть, будь ласка, як нам вийти з даної ситуації.

Печатку окремо зареєструвати неможливо. Із цієї ситуації є два виходи:

1. Примусово скасувати ключ директора (а разом бажано і бухгалтера, щоб усі строки дії були однакові) в АЦСК, потім оформити новий комплект ключів і зареєструвати їх усіх Заявою про приєднання.
2. Прибрати прострочену печатку з профілю і підписувати документи без неї до закінчення строку дії ключа директора (на щастя, законодавство вже не вимагає печатки). Потім оформити новий повний комплект ключів та зареєструвати їх, як у п.1.

Прибрати прострочену печатку з профілю і підписувати документи без неї до закінчення строку дії ключа директора (на щастя, законодавство вже не вимагає печатки). Потім оформити новий повний комплект ключів та зареєструвати їх, як у п.

1. Можете надати ссилку на закон згідно якого ми можемо не використовувати печатку? 2. Чи не буде у нас проблем з ДФС, якщо ми підписуватимемо лише ел.кл директора та ел.кл. бухгалтера?

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1982-19

Використання суб’єктом господарювання печатки не є обов’язковим.
...
2. Відбиток печатки не може бути обов’язковим реквізитом будь-якого документа, що подається суб’єктом господарювання до органу державної влади...
3. Наявність або відсутність відбитка печатки суб’єкта господарювання на документі не створює юридичних наслідків.
...
... відмова у прийнятті документа у зв’язку з відсутністю на ньому відбитка печатки суб’єкта господарювання ... тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян"
:)

Відповідно до закону про електронний документ, усі ці норми застосовуються також і до електронних документів.

1. Чи не буде у нас проблем з ДФС, якщо ми підписуватимемо лише ел.кл директора та ел.кл. бухгалтера?

Гадаю, про це краще знати вашому юристу. Адже ми просто надаємо технічні консультації щодо Сонати.
Також, ви можете запросити офіційну консультацію у ДФС, якщо ціна такого рішення є високою.
Особисто я знаю про багатьох наших клієнтів, які вже другий рік спокійно працюють без печатки.

C_STI_ORIG Помилка: Ошибка разбора '''' как типа данных integer. Не удалось проанализировать элемент "C_STI_ORIG" со значением "". ( [line: 15, pos: 19])

Добрий день! звіт J0500107 не можу відправити.

Цей звіт імпортований з іншої програми? У такому випадку, причиною помилки є некоректне формування файлу звіту в тій програмі.
Зверніться до техпідтримки програми, у якій формуєте звіт, або створіть його у Сонаті.

Доброго дня! Не прийнято Запит про отримання витягу з реєстру платників єдиного податку. Податковий документ не відповідає затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 електронному формату (стандарту), а саме: помилка XML - запит містить некоректні дані і не може бути оброблений. Опис помилки:

Согласно модели содержимого родительского элемента "DECLARHEAD", элемент "C_DOC_STAN" является непредвиденным. Требуется: C_STI_ORIG.. Допоможіть, будь ласка. Дякую.

На шлюзі постійно граються з цим запитом, бо ми вже три рази міняли порядок елементів у XML.
Спробуємо щось зробити у наступній версії програми, але не знаю, чи надовго це допоможе.

Доброго дня! Не прийнятий Об'єднаний звіт за 2 кв.2022р. При тому що два інших підприємства- прийнято! Будь ласка, допоможіть! Дякую.

Код помилки 01 Дата реєстрації звіту в Реєстрі застрахованих осіб: 08.08.2022 Номер реєстрації звіту в Реєстрі застрахованих осіб: 659009 Квартал: 2 Рік: 2022 ЄДРПОУ/РНОККПП: 23841943 ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ "ХМЕЛЬНИЦЬКА АСОЦІАЦІЯ ГРОМАДСЬКОГО ЗДОРОВ'Я "ВІКТОРІЯ" Результат обробки: автоматична обробка електронного документу/звіту не виконана. Файл сформовано з порушенням вимог нормативно правових актів, якими регулюються питання звітності по єдиному внеску. Невірний формат файлу. Виправте помилки та надішліть повторно електронний документ. Дані не завантажено до Реєстру застрахованих осіб.

З тексту квитанції не зрозуміло, яка саме помилка присутня у звіті.
Зателефонуйте до ДПС або ПФУ за роз'ясненням по вашому випадку.

Дякую!

Ще раз до Вас звертаюся! Дзвонила до ПФУ( тому що власне ПФУ не приймає звіт з кодом помилки 01. Там відповідають, що до них надхоять мої звіти ( я вже другий рах відправила) без додатків. ДПС не відповідає. Чи можете Ви щось мені підказати? Дякую.

Перегляньте квитанції, які надійшли на самі додатки. Можливо, в одній з них описана якась помилка, що завадила додатку прийнятися у ДПС та пройти далі до ПФУ.
Якщо у квитанціях все гаразд, то спробуйте створити копію усього звіту з додатками та відправити знову - може то була тимчасова помилка у ДПС.
Більше порадити, на жаль, нічого, окрім звернення до ДПС за причинами цієї ситуації.