Здравствуйте отправил вчера пару отчетов, по разным фирмам через Сонату, до сих пор состояние "Отправленные", всегда прихадило в течении часа, подскажите в чем проблема...

Мені здається, назва теми у вас зовсім некоректна. Звіти у вас же "відправлені", чи я щось не так зрозумів?

Якщо проблема у тому, що не надходять квитанції - ознайомтесь з інструкцією http://sonata.biz.ua/help/problemy_ne_pryhodjat_kvytanziji.html

Может как в прошлом месяце у них (ДФС) сервер завис и будут долго и нудно принимать)))

...информации о проблемах с доставкой квитанций из шлюза ДФС не появлялось, шлюз должен работать в штатном режиме

После обновления Сонаты до версии 0.10.22 перестали отправляться отчеты. Кнопка "отправить" активная, но при нажатии на нее ничего не происходит. Отчет остается не отправленным, а кнопка "отправить" активной. Почтовые настройки проверяла. У меня антивирус AVG. Соната обновляется автоматически. Подскажите пожалуйста, что делать.

Спасибо, мне уже помогли. Нужно было нажимать не просто кнопку "Отправить", а кнопку "Отправить в контролирующие органы". Спасибо сотрудникам сервисной службы за поддержку чайников.

помилка при отриманні повідомлень : Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера

что это означает?

Немає доступу до поштового серверу. Можливо, якась програма на вашому комп'ютері заважає Сонаті - антивірус, файрвол та ін. Можливо, закриті необхідні поштові порти у системі.