Відсутність квитанцій, відсутність підтвердження відправки звіту

Зробила запити за 10-те, 11-те, в надії що там будуть накладні за 9-те. Так ось, там нема (виданих)накладних ні за 9, ні за 10, ні за 11, в той час як отримані є, тому в мене склалося враження, що мені не відомий якийсь секрет-), бо ж квитанції по накладних є. За списком зробити не вдається, так як в мене Соната неліцензійна.

Вiталій (адміністратор)

Секрету немає, ви все правильно робите.
Або зараз проблеми з реєстром і він не показує всю інформацію, або проблеми з реєстром були тоді, коли ви реєстрували накладні - тоді вам, можливо, доведеться реєструвати їх ще раз.

в мене є квитанції з реєстраційними номерами, тому не панікую - якось буде, "ще ніколи так не було, щоб ніяк не було"-) .

Добрый день. Отправил отчеты и уже 4 часа не приходят уведомления про доставку документа и не приходят квитанции. Подскажите, что делать?

Та же ситуация и тот же вопрос!!!

Вiталій (адміністратор)

Багатьом не надходять, судячи зі всього, якісь проблеми на шлюзі. Спробуйте пізніше чи зателефонуйте до ДФС.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua