Відсутність квитанцій, відсутність підтвердження відправки звіту

Вiталій (адміністратор)

в податковій відповідають - це ваші проблеми

Ні, це їх проблеми, про що вони самі вчора й заявили - http://sonata.biz.ua/forum/topic/1094.
Однак, некомпетентність податківців - це вже давно не новина.

ulia_2009

Отправляйте сегодня повторно декларации и реестры!!!!! Я отправила повторно и начали приходить квитанции!!!!!!Так как на мои отчеты, отправленные еще 18го числа,тишина !

Lada_chut

У мене те саме з 18го тиша. Юлія як ви відправляли повторно, потрібно міняти на нову звітну чи ту саму знову підписати і відправити? Ви міняли поштові налаштування - пряме відправлення до ФСУ ?

По прямому відправлені до ФСУ станом до 13-00 жодного звіту не вдалось відправити. Відправляв через пошту. Зате повідомлення, через раз, напряму від шлюзу вдалось затягнути, на пошту ж прийшов витяг з ЄРПН на запит від 18-02 та ПН. З всіх відправлених звітів прийшли повідомлення про доставку на шлюз тільки декларацій ПДВ, та деякі перші квитанції до тих повідомлень.

UPD

1-ша квитанція по ЄСВ прийшла.

FIX

вона не відображається в таблиці квитанцій, тільки під звітом.

sheychenkosvetlana

Здравствуйте. Отправила отчет 19 февраля 2015 . Квитанции не приходили. Звонила в налоговую хотела перепроверить или было сдан отчет, сказали проблема у них не переживайте все будет хорошо и сказали что продлили сдачу отчетности до 24 февраля 2015. И вот сегодня приходит такая квитанция. Что делать ? А по еще одному предпринимателю так и не приходят квитанции. С даю опять новый отчет не принимает. Что делать ?

Квитанція №2 (не прийнято)


	Отримано:	21.02.2015 19:53:03	
	Установа:	Державна Фіскальна служба	
	Звіт:	Щомісячний Звіт про суми нарахованої заробітної плати (доходу, грошового забезпечення, допомоги, компенсації) застрахованих осіб та суми нарахованого єдиного внеску на загальнообов`язкове державне соціальне страхування до органів Пенсійного фонду України	
	 	
	09

Звіт про суми нарахованої заробітної плати (доходу, грошового забезпечення, допомоги, компенсації) застрахованих осіб та суми нарахованого єдиного внеску на загальнообов`язкове державне соціальне страхування до органів доходів і зборів (додаток 4)

Дата початку завантаження файлу: 21.02.2015 19:51:44
Файл: 023832465304652ZZZZZ19022015103622E04HC.ZIP
Дата реєстрації звіту в Реєстрі застрахованих осіб: 21.02.2015 19:51:44
Номер реєстрації звіту в Реєстрі застрахованих осіб: 666083
Місяць: 1 Рік: 2015
ЄДРПОУ/РНОККПП: 2465304652
СИВАК ІВАН МАКСИМОВИЧ

Результат обробки: відомості зі звітності страхувальника не внесено до Реєстру застрахованих осіб.
Попередження Заповніть ідентифікаційний номер головного бухгалтера, за наявності даної посади
Помилка Увага! Звіт заборонено завантажувати, оскільки в підсистемі ЄСВ є чинний звіт без помилок поданий до закінчення граничного строку подачі звітів. Згідно п 5.1 розділу 5 Порядку формування та подання страхувальниками звіту щодо сум нарахованого єдиного внеску (постанова ПФУ 22-2 від 08.10.2010) страхувальник має право повторно сформувати та подати звіт до органу ПФУ до закінчення терміну подання цього звіту. Чинним вважається останній електронний або паперовий звіт поданий страхувальником до закінчення терміну подання звітності	
Вiталій (адміністратор)

вона не відображається в таблиці квитанцій, тільки під звітом.

Таке може бути тільки у разі, якщо в квитанціях стоїть якийсь фільтр. Можливо, через сортування ця квитанція загубилась десь знизу чи в середині.

сказали проблема у них не переживайте все будет хорошо и сказали что продлили сдачу отчетности до 24 февраля 2015.

Наскільки я знаю, подовжили подання тільки декларацій - http://sonata.biz.ua/forum/topic/1101

Звіт заборонено завантажувати, оскільки в підсистемі ЄСВ є чинний звіт без помилок поданий до закінчення граничного строку подачі звітів.

Вам треба звернутись до податкової інспекції чи до ПФУ та запитати: чи прийнято ваш ЄСВ, чи треба його ще раз подавати...

Таке може бути тільки у разі, якщо в квитанціях стоїть якийсь фільтр.

Недодивився, фільт по ДФС поставив.

З огляду на ситуацію з шлюзом і те що квитанції приходили непослідовно і в результаті повторних відправлень перші квитанції були з статусом "помилка" по причині проходження звітів через шлюз раніше. Деякі звіти, при наявності 2 успішної квитанції, мають статус "не прийнятий". Видалення відправлених звітів з кошика неможливе, повторний імпорт присвоює наступний номер.

Як змінити статус зданого документу з "не прийнятий" при наявності 2-ї квитанції - "прийнятий"?

Повторна відправка звітів здійснювалась вручну через вікно інтернет оглядача.

Без ліцензії.

Вiталій (адміністратор)

Немає такої можливості. Статус неприйняття вже не змінити для звіту.

Вчора відправила 4 ПН на реєстрацію. Сьогодні отримала дивну відповідь: накладні зареєстровані є квитанції, але в стовбчиках: сума 00,00, ПДВ 00,00. Стовбчик, я маю на увазі з таблички "Податкові накладні", де під накладними прив'язуються квитанції відповідей, при чому, в самій квитанції сума накладної прописана. Ще сьогодні, при відправці, помітила що податкові накладні так з нулями й імпортуються.

Вiталій (адміністратор)

Для zubrey75. Сегодня сама ужаснулась от колонок после обновлений.Но пришла квит., сумма НН правильно зарегистрирована. Вы не одни. Ждем исправлений.

anet-25.83

Сегодня отправила 4 ПН на регистрацию по одной фирме, а также ещё одну ПН и "Запит щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових накладних" по другой фирме- пришло только одно уведомление за целый день и все! Дозвонилась в ДФС (0800501007, 5 напрямок) мне там ответили, что мои ПН якобы приняты и мне отправлено было пару часов назад квитанции о регистрации ПН в ЄРПН, я сверила с ними свой эл.адрес-все верно, отправила себе на почту тест-письмо с другого ящика и его на ящике увидела.Но когда проверила почту- ничего нет и так до 20.38 ничего и не пришло(при том , что я отправляла около 15:00дня).Помогите решить вопрос! Что делать?Сегодня был последний день для регистрации ПН за 09.02.2015. ПОМОГИТЕ!

Вiталій (адміністратор)

ничего и не пришло

Якщо вам на пошту нічого не прийшло, то як Соната звідти може щось прийняти? Коли ДФС відправляє вам квитанції, а вони не надходять до вашої поштової скриньки - значить що погано працює або шлюз ДФС, або ваш поштовий сервіс.

Сегодня был последний день для регистрации ПН за 09.02.2015. ПОМОГИТЕ!

Якщо ДФС вас завірили, що ПН прийняті, то немає підстав для паніки. Взагалі, реєстрацію накладної у ЄДРПН можна перевірити відповідним Запитом - http://www.sonata.biz.ua/help/obmin_edrpn.html
Та і в Сонаті є функція у контекстному меню "Запит до ЄДР - Перевірити статус виділених документів".

"всё чудасатие и чудасатие". В мене при реєстрації 19-20 "загубилась" квитанція, тобто всі прийшли а одна ніяк, на повторну реєстрацію прийшла відповідь, що накладна з даним номером вже існує в базі. Вся надія була на витяг. Ток от, вчора пришла відповідь і у витязі, у виданих, нема жодної накладної, навіть тих по яких в мене є квитанція реєстрації.

Вiталій (адміністратор)

Ви подавали запит по датам? Спробуйте якісь інші дати, перекрийте місяць, наприклад.

По даті, за 9.

Перекрити місяць, ви маєте на увазі зробити витяг за списком?

До речі, на роботу поштового серверу теж варто звернути увагу, при массовому приході квитанцій, в мене наприклад, поки я псіхувала, листи сиділи тихенько собі в спамі. Це на замітку.

Вiталій (адміністратор)

ви маєте на увазі зробити витяг за списком?

Саме так. Можливо, через проблеми на шлюзі чи ще з якихось причин накладні зареєструвалися фактично іншою датою.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua