Завантаження...

Оновлення Сонати

Віталій Міхов
05.01.2017, 21:05

Не імпортуються файли. Яка причина?

hachyk84@mail.ru

Причина написана у вікні імпорту в колонці "Результат" навпроти кожного файлу.

При оновленні програми у профілі підприємства видає помилку: "Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС".

Kovtun.irisha1982@mail.ru

Оберіть "Меню - Криптобібліотека - Відновити стандартні налаштування" та перезапустіть Сонату.

vanila9004@gmail.com
09.01.2017, 13:24

доброго дня! не приходить квитанція 2 по єсв... що робити? відправити звіт повторно, чи чекати квитанцію?

gervov@gmail.com (gervov@gmail.com)
09.01.2017, 15:57

кв№2 по не приходять ще з 04.01. Проблеми в ПФУ...чекаємо

nat1509@inbox.ru
11.01.2017, 02:44

При відпрвленні звіту ЕСВ приходить кв. №2 , вона не відкривається , написано зашифрована, але звіт прийнятий.
"Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС Прошу допомоги. Що це означає ????

Далі, намагаюся відправити вже 1ДФ., імпортую з freezvit і не можу підписати. Отримую - "Поточні налаштування цифрового підпису не дозволяють підписати звіти до Фіскальної служби." "Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС (ключ печатки)". Ключі поновлені. дійсні. Що робити???

nat1509@inbox.ru
11.01.2017, 02:55

З квітанцією №2 розібралася. Меню, кріптобібліотека ... все вийшло. А от чому не можу підписати 1ДФ ??? Допоможіть.

Віталій Міхов
11.01.2017, 10:58

А от чому не можу підписати 1ДФ ??? Допоможіть.

З тієї самої причини. Після відновлення налаштувань криптобібліотеки підписання теж повинно стати можливим.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua