знаю , что поставщик зарегистрировал НН 16/01 сделала запрос в ОПЗ за 16/01, подписала в Сонате ..отправила получила вытяг, а он пустой...

Доброго дня! З датою, яку треба зазначати в запиті до ЄРПН, мені зрозуміло, а що роботи з номерами?! Я вже попросила контрагентів надсилати мені податкові в Excel(і), чи реєстр податкових накладних... Я в трансі, від того скільки нам знову треба робити дурної роботи!

знаю , что поставщик зарегистрировал НН 16/01 сделала запрос в ОПЗ за 16/01, подписала в Сонате ..отправила получила вытяг, а он пустой... 2239747, Киця, у запиті навпроти зареєстровані, видані, отримані - галочок не ставиш, за списком - ставиш, в другій колонці (номер документу) першій з трьох - відповідно номер 16, мабуть у наступній, другій - 01 (номер філії), далі дату документу, ІПН контрагента... Меє вийти! Мені перший витяг благополучно вдалося отримати з шостого разу... Не має слів, пригадую лише лайливі вирази!

Отримавши витяг у строчці де назва територіального органу ДФС України пише "(НЕДІЮЧА) К.... ОБ'ЄДНАНА ДПІ" Чому недіюча і де я помилилась? ПН отримані і видані є зареєстровані і зазначені. На пошті висить 3 листа від ДФС, в Соната їх не бачить.

lunaaa !!! дякую !!! у меня с первого раза получилось!!!

ksyha.m.24, зверніться до своєї інспекції та запитайте, який у них зараз код для надсилання звітності в електронному вигляді. Код повинен мати 4 цифри. Потім зайдіть у профіль Сонати та оберіть інспекцію за кодом, не за назвою.

в мене перша цифра 0, можливо в цьому проблема? як відправляю запит є 0..., а в витязі тільки 3 цифри, вже без 0.На пошті висить 3 листа від ДФС, в Соната їх не бачить.чому? і що це?

Доброго дня! Скажіть, будь ласка, чому в Сонаті у списку отриманих за запитом до Реєстру накладних проставлена Дата реєстрації в ЄДР тільки для кількох, для інших накладних це поле порожнє. Хіба вони не всі зареєстровані? У полі Статус для всіх стоїть Зареєстрована. Дякую за увагу.

в мене перша цифра 0, можливо в цьому проблема? як відправляю запит є 0..., а в витязі тільки 3 цифри, вже без 0

Можливо, але навряд чи. У будь-якому разі, треба звернутись до ДФС з цим питанням.

На пошті висить 3 листа від ДФС, в Соната їх не бачить.чому? і що це?

У вікні прийняття пошти є Журнал обробки повідомлень. Там пишеться причина неприйняття для кожного листа.
Також ви можете спробувати завантажити ці файли вручну до комп'ютера та імпортувати їх до Сонати.

у списку отриманих за запитом до Реєстру накладних проставлена Дата реєстрації в ЄДР тільки для кількох, для інших накладних це поле порожнє.

Ця помилка відома, зараз займаємось її вирішенням. Поки ви можете зробити по цим накладним ще один Запит (через контекстне меню), після чого дати повинні проставитись.

Добрый день! С сегодняшнего дня мне в ответ на запрос из ЕДРПН приходят некорректные накладные - при открытии табличная часть пустая, дата накладной равна текущей дате, данные о продавце отсутствуют и в строке "ініціали та прізвище особи, яка склала податкову накладну" стоит фамилия нашего директора. До этого все накладные, полученные из реестра замечательно открывались.

Переконайтесь, що у вас версія програми 0.10.16.1, а не 0.10.16. Спробуйте перевстановити програму з сайту, видалити некоректні накладні та затягнути їх запитом знову.

Благодарю, после обновления проблема исчезла. Накладные, которые были неверно отображены, пришли в нужный вид. Спасибо за оперативный ответ!

Добрый день, сделала в ОПЗ запросы на вытяг с импортом нн из ЕДР, загрузила в Сонату, большая часть полученных нн стоит со статусом "Отримана", без даты регистрации. Демо версия не позволяет воспользоваться кнопкой "Перевірити статус виділених документів". Почему нн не загружаются сразу со статусом Зарегистрирована и как теперь быть с этими накладными? ведь если б они не были зарегистрированы, они б не загрузились из ЕДР

Почему нн не загружаются сразу со статусом Зарегистрирована и как теперь быть с этими накладными?

Статус визначається датою реєстрації, а вона приходить раніше, ніж сама накладна. Тому потрібно ще раз звернутися до шлюзу. Ви можете імпортувати та надіслати ще раз ці запити, але вже без галки "Отримувати документ разом з квитанцією".

Добрый день. Сделала запрос на вытяг из Единого реестра нн. Из 10 налоговых 1 не загрузилась, в вытяге она есть, висит сообщение во входящих в почтовом ящике - программа его не видит. Загрузила файл xml из письма, попробовала импортировать в Сонату - выдает ошибку "Сертифікат не чинний за строком дії..." По ОКПО контрагента подтягивается сертификат действующий с 27.02.2015, а налоговая зарегистрирована 26.02.2015. Как быть?

Просити в контрагента попередні сертифікати.

Треба буде встановити старі сертифікати контрагента і змінити дату на комп'ютері на стару. Інакше, на жаль, ніяк не втягнути.

на запит ПН падають як дубль видані ПН в статусі чернетка

Так, з цим вже звернулися користувачі.
Зараз перевіряємо та будемо виправляти, коли підтвердиться.

В попередніх версіях сонати робила запит за 10 днів, просто відповіді приходять за кожну дату окремо(в меню податкові накладні правою кнопкою миші вибираємо запит до ЄДР -вибираємо за період)