1. Що то за Соната і де про неї бодай почитати для чайників? http://sonata.biz.ua/help/ Раздел помощи в меню "Сонаты"
2. Що я зробила не так? Перед использование программы необходимо ознакомиться с инструкцией по ее использованию, пройти все этапы регистрации всех обязательных реквизитов и настроить электронную почту для автоматической отправки отчета.(ов)
3. Що то за компьютер, де його шукати, як його знайти ?(знайду - продам, а за гроші проп'ю валер'янку)
   • см. п.1., это тип ошибки при неправильных настройках ВАШЕЙ электронной почты.
   • Ваш компьютер не имеет доступа к интеренту
   • У вас заблокирована работа программы Соната - Фаерволом Вашего компьютера ......
4. А Мінздох не може неускладнювати мені життя? Вопрос к минсдоху и только к нему.
5. ЧТО ДЕЛАТЬ? Самостоятельно - прежде всего , как при использовании любой программы, прочитать инструкцию по ее настройке и ПРАВИЛЬНОМУ использованию.

Податкова працює, код не мінявся. В податковій кажуть некоректна робота програми.

Я теж ніде не побачив, щоб ця інспекція була ліквідованою.
Перегляньте довідку по програмі та перевірте налаштування свого профілю в Сонаті.

1. Перед использование программы необходимо ознакомиться с инструкцией по ее использованию, пройти все этапы регистрации всех обязательных реквизитов и настроить электронную почту для автоматической отправки отчета.(ов)ЧИТАЛА я, ЧИТАЛА.
2. см. п.1., это тип ошибки при неправильных настройках ВАШЕЙ электронной почты. Почта налаштована. Ящик соната перевіряє. В ящик повідомлення проходить. А воно все одно пише про сокет. Зразу пишу що по сокет читала також. Інтернет ПІДКЛЮЧЕНО і ПРАЦЮЄ. (Я Вам пишу, чего же боле).
3. Ваш компьютер не имеет доступа к интеренту. Ага,(Я Вам пишу, чего же боле). -У вас заблокирована работа программы Соната - Фаерволом Вашего компьютера ...... Фаервол налаштований по мінімуму.
4. ЧТО ДЕЛАТЬ? Самостоятельно - прежде всего , как при использовании любой программы, прочитать инструкцию по ее настройке и ПРАВИЛЬНОМУ использованию. - це взагалі за гранню, всі такі розумні, одна я дурна. Якщо у Вас таке відношення до клієнтів, то у Вас їх не буде.

Якщо перевірка пошти працює, тоді у вас може стояти галка "Використовувати пряме з'єднання..." на сторінці "Поштові налаштування" у профілі. Зніміть її та збережіть профіль, спробуйте відправити звіт знову.

Дякую Віталій. Я так і зробила, в все пішло. Дуже Вам вдячна. Все виявилось дуже просто. А то цілий день тільки одні нерви. Вибачте, якщо когось образила.

Уважаемая stasya. Никоим образом, Вам указывать - что делать, не в нашей компетенции. Вы получили ответы ровно на те вопросы которые задали. Я надеюсь ответ на русском языке вас не смущает. Поверьте , но 95% ошибок возникает из - за НЕ ЧИТАЛА , НЕ ВИДЕЛА ... По всей видимости в вашем профиле установлена "Використовувати пряме з'єднання..".(см. пост выше) Собственно для решения вашего вопроса интересует снята эта галочка или нет . Следующее - Почтовые сервера размещенные в домене RU перестали надежно осуществлять передачу ваших данных с использованием протоколов POP3 и SMTP, которые используются для передачи почтовых сообщений. Используйте таких почтовых провайдеров как ukr.net или gmail.com. Напоминаем вам что в инструкции по настройке почтового ящика сказано следующее Якщо Ви не подаєте звітність до Держстату, в поштових налаштуваннях Вам достатньо встановити галку "Використовувати пряме зеднання для відправки звітів до Міндоходів". В іншому разі обо`вязково слід вказати адресу своєї електронної скриньки. Если же у вас по прежнему возникает ошибка соединения необходимо проверить доступность почтовых сервисов на вашем компьютере с использованием прораммы "telnet".

Викикає ось така помилка при відправці звіту, як її вирішити????

Геннадій, для вас таке саме рішення:

у вас може стояти галка "Використовувати пряме з'єднання..." на сторінці "Поштові налаштування" у профілі. Зніміть її та збережіть профіль, спробуйте відправити звіт знову.