не создается пакет в лицензионной "сонате"

fortuna1209 (автор теми)

У меня лицензионная программа, при создании отчетов F0100107 и F0111503 они появляются вместе, программа пишет при отправке "отправить пакет документов". Но уже второй раз приходит квитанция №2 с сообщением "Помилка - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету). Как все-таки это можно отправить пакетом?

Вiталій (адміністратор)

Треба створити та зберегти разом документ і додаток. Потім, закрийте їх та подивіться, чи пов'язані вони у пакет. Якщо все добре, тоді можна підписувати та відправляти.

fortuna1209 (автор теми)

Создала, сохранила каждый по отдельности, додаток 5 "добавила в пакет". Но когда я нажимаю на додаток 5 (F01111503) правой кнопкой мыши, снова есть надпись меню "додати в пакет", а чуть ниже "видалити з пакету". Как знать, что пакет создан и отправится целиком?

Вiталій (адміністратор)

Я трохи вище давав посилання. Там написано "Документи одного пакету відображаються разом і мають деревовидну структуру (зверху – основний звіт)." Крім того, якщо активний пункт меню "Видалити з пакету", значить цей додаток уже в пакеті.

fortuna1209 (автор теми)

Теперь все передалось. Спасибо.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua