При отправке контрагенту НН статусом "чернетка" (НН импортировалась в Соната - я так понимаю что НН не зашифрованая и не подписанная) у контрагента файл НН по почте "приходит" с расширением xml.p7s.p7s.p7e А это уже зашифрованный файл!!!!
Как Сонатой отправить контрагенту не зашифрованный файл с расширением .xml чтобы контрагент мог импортировать в свою программу Электронной отчетности и обмена НН (Медок, 1С-Звит, АРТ-Звит и тп)?
Обычной почтовой программой после экспорта из 1С вложением это можно, но тогда меняется смысл использовать Сонату для обмена НН (в том числе не подписанных и не зашифрованных).
Прошу добавить функцию при отправке НН еще один пункт "Отправить контрагенту в формате XML" либо при импорте НН в Сонату не менять расширение файла (XML на xml.p7s.p7s.p7e до подписания и шифрования, ну и, соответственно, при снятии подписи и шифрования возвращать файл в обычный не зашифрованный формат с расширением XML
Игорь.
Обмін між контрагентами завжди відбувається у зашифрованому вигляді, тому що передаються конфіденційні дані. Якщо накладна перед тим не була підписана, то вона підписується та шифрується автоматично.
Взагалі, шифрування відбувається за стандартами ДФС і його можна зняти навіть програмою "Користувач АЦСК ІДД Міндоходів". Чому Медок цього не може, не відомо.
Все одно, будьте так добры, посмотрите в мою сторону на просьбу.
Заранее благодарю.
Игорь.
Так, передам програмістам на розгляд.
Доброго дня, не вдається завантажити сертифікати Master key, якщо на сайті для печатки 2 файли (для шифрування та відправки). Якщо тільки один - завантажується без проблем. Що робити?
задав питання 3 дні тому, досі чекаю відповіді
Підкажіть будь ласка як відправити на реєстрацію в ГНІ ПН неплатникові ПДВ. меню пропонує лише відправку контрагентові
bmu36, надішліть нам, будь ласка, на support@sonata.biz.ua ці ключі з паролями, щоб ми могли побачити причину помилки. У листі коротко опишіть проблему.
yanatavik98, перед відправленням на реєстрацію ПН треба підписати.
Отправила НН код кв.м а ед.изм стоит 0123 пришла квитанция:ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Помилка - строка 1. Умовне позначення одиниці вимірювання (кв.м) не відповідає значенню для коду (123) із довідника КСПОВО (м2).
У нас в довіднику стоїть саме "м2". Можливо, "кв.м" ви вказали самостійно, тому і помилка. Або, якщо створювали ПН в іншій програмі, то проблема у довіднику тієї програми.
Добрый день! Возникла проблема при отправке налоговой контрагенту. Пишет, что для данного контрагента не найдено почтовый адрес, хотя карточка заполнена. Отправка не производится.
попробуйте создать резервную копию предприятия, далее удалить профиль и восстановить его из резервной копии http://sonata.biz.ua/help/reservne_kopijuvannja.html
Дело в том, что другим контрагентам отсылает
Добрый день! Возникла проблема при отправке налоговой контрагенту. Пишет, что "відбулась помилка при відправці "Відповідь сервера ДФС "Документ з таким ідентифікатором вже зареєстровано". В карточке указан правильный ел.адресс. Сделала рез.копию, удалила профиль, восстановила и рез.копии. Дальше выдает ошибку.
"Відповідь сервера ДФС "Документ з таким ідентифікатором вже зареєстровано"
Це означає, що ви вже відправляли через сервер ДФС контрагенту накладну з таким самим іменем файлу (з такими ж параметрами). Можливо, ви робили це з іншої програми.
Специфіка серверу обміну дозволяє відправити будь-який документ тільки один раз.
Зарегистрировал НН в соте, при закачке этой же НН в сонату и при попытке отправить контрагенту выдает ошибку The server name or address could not be resolved - URL:http .....что делать? (сотой не отправлял)
Така помилка означає, що у вас виникла проблема з Інтернетом. Спробуйте пізніше або перевірте, чи не блокує Сонату якийсь антивірус, файрвол, проксі-сервер тощо.
Після реєстрації хотіла відіслати податкові накладні контрагентам (через сервер ДФС). Але постійно вибиває : "Відбулась помилка при відправці: Відповідь сервера ДФС: "Перевірка документу - Некоректний індентифікатор документа" . В чому річ?
Такая же ситуация и меня уже второй день! Пересмотрела все настрой все как и было.
Теперь уже пишет " Обмежений доступ до интернету , проверьте настройки брандмаузера , антивирусник ,или обращайтесь к провайдеру. и что бы это значит?
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua