не устанавливает обновление

sunweb (автор теми)

Не устанавливает обновление

error

Вiталій (адміністратор)

Спробуйте ще раз після перезавантаження комп'ютера.
Раніше оновлення проходило без проблем?

sunweb (автор теми)

Понимаете как это звучит? Да после перезагрузки все установилось, но это явно не нормальное поведение.

Вiталій (адміністратор)

Не знаю, що саме тут погано звучить, але це нормальне вирішення даної проблеми.

У звичайному випадку інсталятор зупиняє процес апдейтера і після цього змінює updater.exe на новий. Але якщо в операційній системі користувача наявні якісь проблеми, конфлікти чи обмежено доступ до керування службами, тоді може виникнути така ситуація. Система з якоїсь причини не може коректно зупинити службу оновлювача Сонати, що викликає помилку. У більшості випадків це вирішується перезавантаженням Віндовса. Як ще на вашу думку можна вийти з ситуації, коли операційна система користувача працює не так, як повинна?..

Звісно, це не нормальна поведінка, але не Сонати, а вашої ОС.

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua