Не відправляються звіти

mv.mdpi (автор теми)

Доброго дня! Підписую, відправляю звіт пише успішно відправлено,але до податкової звіт не доходить і в відправлених повідомлення на пошті нема відправленого звіту. Пробував за 2 емеілів за ukr.net та gmail.com

2 mv.mdpi

версия ПО ?

В Профиле Поштові налаштування - "Перевірити" - проходит?

mv.mdpi (автор теми)

та все проходе, помилок не виникає, відправлено успішно, тільки бува час відчасу виникає помилка при відправці timeout error occured

при спробі імпортувати звіт з ОПЗ не активізується платник

mv.mdpi (автор теми)

імпортує без проблем звіти переглядаються також без проблем.

Вiталій (адміністратор)

mv.mdpi, Додаткові налаштування у поштових скриньках здійснені? Це треба зробити перед відправленням звітів.

kharkool, що означає "не активізується", сіра галка? Це відбувається, якщо профіль з таким кодом вже є в Сонаті.

mv.mdpi (автор теми)

додаткові налаштування зроблені

Та ж сама проблема, що і в kharkool. Програма просить обрати хоча б один профіль. Це зробити не вдається, і звіти не імпортуються

mv.mdpi (автор теми)

звіти імпортуються

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua