Натискаємо Звіти - Новий звіт.
Зліва обираємо Статистика - Договори, і там справа відкриваємо Повідомлення про реєстрацію ЕЦП.
В таблиці потрібно вказати дані директора та бухгалтера (якщо є), печатку вказувати не треба.
Зверху натискаємо Підписати, а потім Відправити.
Нет там никакакого "Повідомлення про реєстрацію ЕЦП",все пункты и периоды перепробовал и без лицензии ничего не хочет создавать
Эта заявка нужна для ФОП?
Эта заявка нужна для всех кто отправляет отчеты в Держстат
при отправке договора пишет что СЕРВЕР НЕ НАЙДЕН. ПРОВЕРЬТЕ НАПИСАНИЕ ІР АДРЕСА. что делать?
Надішліть нам відгук з Сонати, щоб ми могли розібратись докладніше.
Якщо є номер паспорта замість ід.кода,як його прописувати в ключах?
Номери паспортів поки що не підтримуються.
Отправляю договор пишет что адрес неверный в статуправлении,открыла в интернете действительно поменялся,как изменить его в настройках?
Яка адреса, електронної пошти чи фізична?
Також, бажано щоб ви навели повний текст помилкової квитанції.
У мене при відправці заявки висвічує : "Помилка відправки звіту. Помилка аутентифікації, неправильне ім'я або пароль". Інші звіти в податкову норм. відправляє.
Напевно, у вас стоїть у профілі галка "Використовувати пряме з'єднання...", тому податкові звіти відправляються напряму до шлюзу. Статистичні звіти так подати неможливо, їм обов'язково потрібна пошта. А сама помилка як раз і свідчить про те, що при налаштуванні поштового акаунту в Сонаті ви невірно вказали адресу скриньки або пароль до неї.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua