Добрый день! При отправке пакета F02001 - Декларация по НДС - "не видит" Додаток 5 - в квитанции №2 прописана ошибка: Пакет не прийнято. В пакеті відсутній Додаток 5 до податкової декларації з податку на додану вартість "Розшифровки податкових зобов'язань та податкового кредиту в розрізі контрагентів (Д5)"

Проверил, Додаток 5 ТОЧНО был включен (как и все остальные Додатки вручную) в пакет и на него была получена квитанция №1. Подскажите, что делать?

Подзвоніть до податкової та опишіть вашу ситуацію. Зверніть їх увагу на те, що додаток теж було відправлено.

о чем я должен сказать в налоговой: если из-за додатка 5 не принят весь пакет из 10 отчетов. Об этом меня уведомила квитанция 2 - не принят весь пакет!!! Это глюк Вашей программы Соната. Только сегодня ее скачивал - стоит последняя версия. Поясните, пож-та, как мне решить данную проблему. Спасибо.

Експортуйте у форматі XML декларацію, та всі додатки пакету разом з квитанціями. Надішліть їх нам на support@sonata.biz.ua разом зі скріншотом дерева звітів, в якому вони відправлені та поєднанні в пакет. Після цього я точно вам скажу, чия це помилка - Сонати чи шлюзу Міндоходів.

Проблема решилась сама собой.. вскоре после квитанции 2 о не принятии пакета я получил еще одну квитанцию 2, в которой Пакет был принят. Видимо, это был глюк шлюза Миндоходов. Спасибо.