Був сформований, підписаний та відправлений звіт 29-сг, в переліку звітів відсутній квитанції на нього прийшли, куди він подівся?

Вітаю! Можливо, у вас встановлено фільтр, до якого цей звіт не попадає.
Якщо наче все добре, то зателефонуйте до нашої підтримки - https://www.sonata.biz.ua/help/support. До вас підключаться та допоможуть це вирішити.

фільтр вимкнутий стоїть "всі звіти"

Спробуйте меню - сервіс - відновити заголовки

Спробуйте меню - сервіс - відновити заголовки

Дякую, допомогло, звіт з"явився у списку, правда квитанції до нього не підв"язало

ПС. Відсутність звітів у списку та помилки прив'язки квитанцій можуть свідчити про пошкодження бази даних профілю.
У такому випадку краще передати її на "ремонт". Для цього зробіть резервну копію цього профілю та надішліть її нам на пошту: support@sonata.biz.ua
Поки буде відновлюватися база, бажано не працювати у Сонаті, бо потім після відновлення виправленої резервної копію будуть відсутні останні зміни/документи.
Також, ви можете зателефонувати нашій підтримці щодо цього - https://www.sonata.biz.ua/help/support

ПС. Відсутність звітів у списку та помилки прив'язки квитанцій можуть свідчити про пошкодження бази даних профілю.
У такому випадку краще передати її на "ремонт". Для цього зробіть резервну копію цього профілю та надішліть її нам на пошту: support@sonata.biz.ua
Поки буде відновлюватися база, бажано не працювати у Сонаті, бо потім після відновлення виправленої резервної копію будуть відсутні останні зміни/документи.
Також, ви можете зателефонувати нашій підтримці щодо цього - https://www.sonata.biz.ua/help/support

Надіслав на пошту, але розмір завеликий тому посилання на диск укрнет