Відсутній шлюз установи

atp_17147@ukr.net (автор теми)

Не відправляється звіт - відсутній шлюз установи, що робити

Чайка Сергій (адміністратор)
23.10.2023, 08:26 (Відредаговано: 24.10.2023, 21:12)

Це означає, що у вас застаріла ОС Віндовс, пряме з'єднання зі шлюзом держстату працювати не буде, але можна звітувати за допомогою Gmail.

Олександр2

Те ж саме, statzvit.ukrstat.gov.ua, до речі теж не працює

Чайка Сергій (адміністратор)

Та само пов'язано зі старим Віндоусом

shavintoly
27.10.2026, 10:03 (Відредаговано: 27.10.2026, 10:03)

Доброго дня. Вчора відправив фінансовий звіт (баланс) прийшла квитанція 1 про доставку на центральному рівні, також було надіслано РК, також немає відповіді та квитанцій. Віндовс 10 (все працювало) По одній РК прийшла відповідь про неприйняття, значить повинно працювати. Сервер приймає документи... Якщо можна надайте відповідь у чому може бути причина (другий день не можу зареєструвати звіти та РК).Дякую.

Доброго дня. Вчора 26.10.2026 р. відправив податкові накладні на реєстрацію о 9:52. Досі немає квитанцій про реєстрацію або не реєстрацію податкових накладних. Спроба відправити повторно на реєстрацію не зманює годину відправлення. Що може бути?

Чайка Сергій (адміністратор)

Це у податкової технічні роботи так затянулись, требе чекати

Вiталій (адміністратор)

Спроба відправити повторно на реєстрацію не зманює годину відправлення.

Mykhaylo

І не повинна. Бо офіційна дата відправлення документу - це перше відправлення. Але з точки зору ДПС - це так тільки в тому випадку, якщо воно дійшло до приймального шлюзу.
Спробуйте сьогодні знову відправити повторно.

Добрий день! при відправці звіту до статистики повідомлення "Не вдолося відправити документ по прямому з'єднанню. Відсутній доступ до шлюзу установи". Підкажіть, будь-ласка, що робити?

Вiталій (адміністратор)

Добрий день! при відправці звіту до статистики повідомлення "Не вдолося відправити документ по прямому з'єднанню. Відсутній доступ до шлюзу установи". Підкажіть, будь-ласка, що робити?

78domly

Вітаю.

За повідомленням від Держстату, у них була "нестабільна робота мережі". Наразі повідомили, що проблему усунуто, але я поки не бачу покращення.

Вiталій (адміністратор)

ПС. Можна спробувати відправити документи на пошту (змінивши налаштування в Сонаті) тимчасово, якщо вам терміново треба.
Але у старих версіях Windows це не працює.

capitoshechka
06.11.2026, 16:03 (Відредаговано: 06.11.2026, 16:05)

вставте опис до зображення

Вiталій (адміністратор)

вставте опис до зображення

capitoshechka

Наскільки "свіже" це повідомлення? Бо позавчора нам повідомили, що сервіси відновлено, а вчора - що проблеми зберігаються.

capitoshechka
09.11.2026, 10:58 (Відредаговано: 09.11.2026, 11:06)

Наскільки "свіже" це повідомлення? Бо позавчора нам повідомили, що сервіси відновлено, а вчора - що проблеми зберігаються.

Вiталій (адміністратор)

Це повідомлення було викладено в п'ятницю, 06.11, об 15.11 в групі "КРОПИВНИЦЬКСТАТ РЕСПОНДЕНТАМ". Але, судячи з того, що з'явилося в той же день на офіційному сайті ДЕРЖСТАТУ - Бобик таки здох...

Вiталій (адміністратор)
09.11.2026, 20:39 (Відредаговано: 09.11.2026, 20:39)

Станом на зараз, схоже, що прийняття звітності шлюзом Держстату відновилося.
Принаймні наразі.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua