При відправленні повідмлення на розблокування податкової (пакет не розірвано) пише не вдалося відправити док.по прям.зєднаню ччерез помилку: Дескриптор имеет неправильное состояние для запрошеного действия-URL:http//soap.tax.gov.ua/WebSrvGate/gate.asmx-SOAPAction http:/govgate/Send і при цьому відправляє лише повідомлення і іноді один документ дов.формату
Це означає або тимчасові проблеми на сервері прямого з'єднання ДПС, або проблеми з доступом до цього серверу на вашому комп'ютері.
Адреси серверів ДПС для безперешкодної роботи є у нас на форумі - https://sonata.biz.ua/topic/2529
Якщо ви за межами країни, то ДПС напевне блокує вам доступ до своїх серверів спеціально. У такому випадку звітність можна відправляти лише поштою.
Ми знаходимось в Україні,всі звіти ,запити до податкової проходять ,а саме це повідомлення ні. Де перевірити ці сервери.?
Тобто, інша звітність відправляється нормально, а повідомлення про розблокування - ні?
Це може свідчити про нестабільне інтернет-з'єднання або проблеми на вашому комп'ютері (блокування з'єднання з боку сторонніх програм, системні помилки тощо).
Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та допоможуть вирішити проблему.
Добрый вечер, Можно ли бесплатно в Сонате отправить Декларацию по прибыли за 2021 год по форме J0100120, которая сформирована во ФриЗвите? На сайте Фризвит рекомендация отправить отчет через Сонату, я установила версию 1.4.12, импортировала отчет, но пишет что текущая лицензия не позволяет импортировать этот отчет(( Подскажите, что делать
Безкоштовна ліцензія Сонати не дозволяє імпортувати або створювати звітність.
Детально про можливості різних видів ліцензії ви можете дізнатися тут - https://sonata.biz.ua/download
Відправила ПОВІДОМЛЕННЯ про прийняття працівника на роботу/укладення гіг-контракту (J3001002)Прийшла квітанція -Документ не може бути прийнятий - закінчення дії форми - липень 2022 р. (3). Коли буде оновлена форма?
див. у сусідній темі: Новий бланк присутній у версії 1.4.12.1, яка щойно вийшла. Оновіть Сонату, будь ласка.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua