Оновилась програма до версії 1.4.8 та пропали бланки звітів. Взагалі в журналі бланків нічого немає. Жодного бланку. Що робити?

При виході з Сонати відкрилась табличка Application Error Exception EAccessViolation in module rtl150.bpl at 00010FAC. Access violation at address 50040FAC in module rtl150.bpl. Read of address 02F18D08. Соната подвісла, але закрилась трохи згодом. Що робити? ще й бланки всі пропали.... підкажить будь ласка.

Оновилась програма до версії 1.4.8 та пропали бланки звітів. Взагалі в журналі бланків нічого немає. Жодного бланку. Що робити?

У програмі немає "журналу бланків". Якщо ви маєте на увазі, що при створенні нового звіту відсутній список бланків, то завантажте з нашого сайту та перевстановіть Сонаті. Переконайтеся, що при встановленні не виникало помилок.

При виході з Сонати відкрилась табличка Application Error Exception EAccessViolation in module rtl150.bpl at 00010FAC. Access violation at address 50040FAC in module rtl150.bpl. Read of address 02F18D08. Соната подвісла, але закрилась трохи згодом. Що робити?

Ця помилка не впливає на працездатність програми, наразі ми аналізуємо її.

дякую Вам. так, звичайно, я мала на увазі список бланків. зараз Соната зависає при підключенні при загрузці списка бланків, який не загружається. Перепрошую, я маю загрузити якось список бланків чи всю програму? Якщо всю програму, то вона буде чиста й я маю занести в неї з архіву підприємства? я так зрозуміла? як переконатись, що при встановленні не виникало помилок? що я маю зробити для цього? будь ласка, пояснить мені

Завантажити для перевстановлення треба усю програму - іншого варіанту і немає. Посилання на завантаження є тут - https://sonata.biz.ua/download
Зносити нічого не треба, просто встановіть заново поверх існуючої програми.

як переконатись, що при встановленні не виникало помилок?

Ну, або під час встановлення з'явиться вікно з повідомленням про помилку, або ні ) Якщо буде помилка, то краще зателефонувати до нашої підтримки - https://sonata.biz.ua/help/support. Якщо ні, то встановлення пройшло добре.

Все добре завантажилось, без помилок! Соната працює, список бланків є! Дякую за допомогу!! Щиро дякую. Хай щастить!