Так и не исправили:( приходят квитанции о не принятии, так же о целостности пакета

Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)

Помилка попередніх версій полягала у чому - при відправленні на реєстрацію основного звіту зі списку "Звіти" його додатки не відправлялися. Відповідно, ДПС не отримувала весь пакет цілком та надсилала у відповідь квитанцію з помилкою "порушено цілісність пакету".
Тепер цю помилку виправлено, при відправленні основного документу додатки теж відправляються автоматично.
При цьому, помилка "порушено цілісність пакету" у квитанції все-одно може бути присутня, якщо:

• звіт відправляли з попередніх версій Сонати, до оновлення;
• звіт було відправлено незадовго до опівночі;
• відправлення відбувалося за допомогою поштової скриньки (не пряме з'єднання);
• на шлюзі ДПС були технічні негаразди, які завадили податковій прийняти та обробити весь пакет.

Останні три можливі варіанти спричиняли подібну помилку у квитанціях і в "мирні часи". Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support . До вас підключаться та допоможуть визначити конкретну причину цієї помилки.

Дякую.

Спробуйте увімкнути пряме з'єднання та відправити їх повторно.

Дякую, все вийшло.