Знайшов!!!!!

Доброго дня! Підкажіть будь ласка, де мені знайти саме "Повідомленн...." ( J(F)1312602) я для подачі документів на розблокування ПН/ РК.....не можу знайти....

Там же

у "Податкові накладні - Запити та витяги - Новий запит - Інший".

Доброго дня. Як додати ще один документ до пакету? кнопка не активна скринэкран

Усі документи, які ви обрали, вже у пакеті. Пункт "Додати до пакету" активний для документів, які ви створили окремо, зберегли та хочете додати до певного пакету.
Створіть окремо потрібну кількість додатків (без Повідомлення), заповніть їх та збережіть - у списку вони з'являться, як окремі документи, ні до чого не прив'язані. Потім для них у контекстному меню оберіть "Додати до пакету" та вкажіть це Повідомлення №1.

Доброго дня. Податкова накладна була заблокована, розблокували. Є рішення про розблокування ПН, не прикріплено до податкової накладної, знайшла в квитанціях. В податковій накладні стан - "зупинено". Немає змінитися на "прийнятий"?? В електронну кабінеті податкова накладна зареєстрована за рішенням комісії. Покупцю прийде що така податкова накладна зареєстрована??

Доброго дня. Податкова накладна була заблокована, розблокували. Є рішення про розблокування ПН, не прикріплено до податкової накладної, знайшла в квитанціях. В податковій накладні стан - "зупинено". Немає змінитися на "прийнятий"??

Змінилось би, якби квитанція про розблокування прикріпилася до накладної. На жаль, податкова часто неправильно формує таку квитанцію, тому вона до ПН не йде. Ви можете зробити запит для цієї накладної - "Створити запит - Перевірити стан виділених...". Після отримання витягу накладна змінить свій стан.

В електронну кабінеті податкова накладна зареєстрована за рішенням комісії. Покупцю прийде що така податкова накладна зареєстрована??

Це залежить від податкової. Зазвичай, рішення про реєстрацію відправляється обом сторонам. Але воно у контрагента так само може не прикріпитися до ПН через неналежне формування квитанції.

Доброго дня! Вчора 11.01.23 ДФС почала реєструвати раніше заблоковані податкові накладні. В електронному кабінеті вказано -" зареєстровано ПН/РК вiдповiдно до пункту 2 Постанови КМУ вiд 23.12.2022 № 1428". Але в Сонаті це не відображається-. Надсилала запит "про стан документа в ЄРПН" - приходить відповідь, така ж, як по заблокованій, чи незареєстрованій ПН. Як бути? чи може я не той запит надсилаю?

Добрий день! Вчора, 11.01 відправили на реєстрацію ПН. Досі висить статус Відправлено. На запити відповідь така: Помилка при отриманні пошти: Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленно подключение (на всі інші запити квітанції приходять). В електронному кабінеті цю ПН також не видно. Яка може бути причина, та яке рішення цієї проблеми?

Доброго дня! Вчора 11.01.23 ДФС почала реєструвати раніше заблоковані податкові накладні. В електронному кабінеті вказано -" зареєстровано ПН/РК вiдповiдно до пункту 2 Постанови КМУ вiд 23.12.2022 № 1428". Але в Сонаті це не відображається-. Надсилала запит "про стан документа в ЄРПН" - приходить відповідь, така ж, як по заблокованій, чи незареєстрованій ПН. Як бути? чи може я не той запит надсилаю?

Запит є тільки один, J/F13001. Якщо витяг від ДПС каже одне, а Кабінет ДПС - інше, тоді вам варто звернутися до Податкової служби за роз'ясненням, чому так. Соната до цього жодного відношення не має. Так само, ми не можемо вплинути на подібну ситуацію, оскільки рішення повністю лежить у площині ДПС.

Добрий день! Вчора, 11.01 відправили на реєстрацію ПН. Досі висить статус Відправлено. На всі запити відповідь така: Помилка при отриманні пошти: Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленно подключение. В електронному кабінеті цю ПН також не видно. Яка може бути причина, та яке рішення цієї проблеми?

Така помилка може з'явитися, якщо якась програма на вашому комп'ютері блокує Сонаті доступ до інтернету (конкретно у даному випадку - до серверу ДПС або пошти). Зазвичай це антивірус, файрвол, проксі-сервер тощо. Спробуйте тимчасово вимкнути чи налаштувати винятки у подібних програмах, які у вас встановлені.
ПС. Скоріше за все, це означає, що накладна насправді до ДПС не дійшла. Тобто, після усунення проблеми треба буде відправити цю накладну повторно (через контекстне меню).

Доброго дня. В програмі не приходить Рiшення за результатами розгляду скарги щодо рiшення про вiдмову у реєстрацiї податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрi податкових накладних [F1413203], відповідно, не змінюється статус податкової накладної з "Зупинено" на "Зареєстровано" (в електронному кабінеті рішення є, в ЄРПН податкова накладна зареєстрована за результатом розгляду скарги). Всі інші документи (накладні, квитанції) отримую. Підкажіть, будь ласка, чи можна якось "затягнути" рішення в програму)

До Сонати надходить все, що вам надсилає ДПС.
Щодо цих Рішень, то часто податкова неправильно їх формує, без прив'язки до файлу ПН, тому програма не може таку квитанцію (рішення) прикріпити, куди слід. Перевірте сторінку "Квитанції", воно може бути там, як "не прикріплене".
Стан накладної у такому випадку можна змінити, зробивши відповідний запит до ЄРПН. У списку накладних у контекстному меню для цієї накладної оберіть"Запит до ЄРПН - Перевірити стан...". Після отримання витягу стан накладної зміниться, якщо у витягу буде все гаразд.