Вийшла нова версія програми "Соната"
У версії 0.26.12.1
Додано:
Виправлено:
Змінено:
Доброго дня! Після поточного оновлення, не має можливості зняти чекер "використовувати ключ шифрування" для директора у профілі підприємства :(
Уточніть версію Сонати, яка у вас наразі встановлена - 0.26.12 чи 0.26.12.1.
Якщо 0.26.12, то програму треба оновити.
Доброго дня після того як оновив програму до версії 0.26.12.1 при підписанні звітів вибиває помилку "не знайдено ключів для шифрування даних"
Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та визначать причину проблеми.
Дорого ранку! Версія 0.26.12.1 - при підписанні звітів вибиває помилку "не знайдено ключів для шифрування даних"
Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та визначать причину проблеми.
Вопрос, сегодня отправили Картку приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання електронних звітів до ПФУ, пришла квитанция:
Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на електронний документ. В центрі обробки електронних звітів не знайдено сертифікат для ЄДРПОУ «43603498», серійний № «0083cf02002f1c1e000000047b3000f9e7d9e258», виданий «Дракін Павло Анатолійович». Надішліть Картку приєднання до договору, завірену коректним набором підписів, до центру обробки електронних звітів Державної податкової служби України.
Хотя вчера успешно подписали Заяву про приєднання до договору про визнання електронних документів - 2-ую квитанцию получили. Ключи получили недавно в налоговой. Что это может быть, не подскажате?
"Картку приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання електронних звітів до ПФУ" с определенного времени отправлять не нужно, т.к. отчет попадает в налоговую и ПФУ через "Единое окно"
"Картку приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання електронних звітів до ПФУ" с определенного времени отправлять не нужно, т.к. отчет попадает в налоговую и ПФУ через "Единое окно"
Понял, спасибо за ответ, еще 2 года назад, когда получали старые ключи, заполняли эту картку в ПФУ. Главное чтобы проблем с подачей ЕСВ не возникло из-за отсутствия договора с ПФУ. Еще вопрос, пожалуйста, ЗАЯВКА на реєстрацію електронних цифрових підписів у системі електронної звітності органів державної статистики - ее тоже не нужно отправлять? - не вижу в библиотеке документов Сонаты этого документа S1391101 - раньше был. Заранее благодарен.
Тоже не нужно
Тоже не нужно
Спасибо!
Доброго дня. Після поточного оновлення при спробі перевірити пошту видається повідомлення "Помилка при отриманні пошти: a0001 NO [AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure)". Що робити?
Зателефонуйте до нашої підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та визначать причину проблеми.
Доброго дня. Документ «J1314901 ПОВІДОМЛЕННЯ про подання інформації та копій документів щодо невідповідності платника податку критеріям ризиковості платника податку» та додаток до нього «J1314902 Документ довільного формату» після створення та збереження не відображається у розділі "Звіти" і його можливо побачити і переглянути лише у розділі "Журнал" з усіма наслідками (неможливо з ним працювати далі). Фільтр не заданий, стоїть "Усі звіти". Також прохання зробити можливість роботи функції "Додати до пакету" по відношенню до цього звіту теж. Дякую
"J1314901 ПОВІДОМЛЕННЯ......" та "J1314902 Документ довільного формату" після збереження знаходяться в розділі: "Податкові накладні" - закладка "Запити та витяги" Функція "Додати до пакету" корректно працює при умові, якщо "J1314902 Документ довільного формату" має однаковий звітний період з основним документом "J1314901 ПОВІДОМЛЕННЯ......" і не прікріплений до іншого основного документа "J1314901 ПОВІДОМЛЕННЯ......" (створений окремо)
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua