Інтеграція з онлайн-бухгалтерією "БукКіпер"

Вiталій (адміністратор)
20.08.2018, 18:02 (Відредаговано: 14.09.2018, 11:50)

Шановні користувачі!

Соната завжди підтримує програмні продукти вітчизняного виробництва і зараз пропонує до вашої уваги бухгалтерську онлайн-програму "БукКіпер".

Цей сучасний вітчизняний продукт охоплює всі сфери бухгалтерського обліку: продаж, придбання, робота з ТМЦ, касові та банківські операції, нарахування та виплата зарплати, а також операції ЗЕД.

Бухгалтерська онлайн-програма "БукКіпер" інтегрована* із Сонатою, що надає можливість користувачу передавати звіти з неї до нашої програми одним кліком.

Відтепер ведення бухгалтерського обліку, формування та подання звітності стає значно легшим :)

Зрозумілий інтерфейс, швидка робота, абсолютна надійність зберігання даних і можливість одночасно працювати декільком користувачам з одного облікового запису робить "БукКіпер" дуже зручним інструментом, що допоможе вирішити актуальні задачі саме вашого підприємства!


Інтеграція підтримується починаючи з версії 0.23.13; для повноцінної інтеграції потрібна повна ліцензія на Сонату.
Інтегрована довідка онлайн-програми "БукКіпер" - http://help.bookkeeper.kiev.ua

fedoroval02

Такий самий глюконавт як і соната)))

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)

Такий самий глюконавт як і соната)))

fedoroval02@gmail.com

Доброго дня! Ми завжди докладаємо максисум зусиль, щоб забезпечити нашим користувачам комфортний та ефективний сервіс у вирішенні завдань саме вашого підприємства. А могли б ви більш детально пояснити, що саме вам не сподобалось? Наразі нам важко це виявити самостійно, адже за нашими даними ви взагалі не реєструвались в сервісі БукКіпер. Тож ми будемо раді вам допомогти коректно оцінити роботу системи.

Виталий Осийчук (партнер розробника)

Доброго дня! Реєстрація на сайті платна? Чи можливо протестувати?

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)

Доброго дня! Реєстрація на сайті платна? Чи можливо протестувати?

Виталий Осийчук (v.osiychuk@gmail.com)

Доброго дня! Реєстрація, ясна річ, безкоштовна :) Також ви маєте можливість безкоштовно оцінити весь функціонал сервісу БукКіпер впродовж 14 днів.

alexey1718

Доброго дня! Зареєструвався и спробував трохи попрацювати, але виникли деяки питання. Як можна зв'язатися зі службою підтримки чи щось на кшталт цього? Чи це тільки для платних користувачів?

Зарєструвалася на сайті сьогодні. Не вдається попрацювати в програмі БукКіпер. Пише, що невірний пароль або пошта. Мої дії далі.

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)

Доброго дня! Зареєструвався и спробував трохи попрацювати, але виникли деяки питання. Як можна зв'язатися зі службою підтримки чи щось на кшталт цього? Чи це тільки для платних користувачів?

alexey1718@ukr.net

Так, справді, в деяких сервісах техпідтримка входить до окремих, поліпшених пакетів послуг. Та ми вирішили зробити однакові умови для всіх користувачів за цією опцією.

Ми можемо спілкуватись у вайбері, телеграмі, фб. месенджері, по e-mail, через форму для звернення на сайті самого сервіса. Більш детально контакти для звернення надано у листі, який Ви мали отримати при реєстрації в сервісі БукКіпер.

Найпростіший спосіб завдати питання або написати побажання, це надіслати нам листа на e-mail, що вказано трохи вище. Приємного Вам користування сервісом!

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)

Зарєструвалася на сайті сьогодні. Не вдається попрацювати в програмі БукКіпер. Пише, що невірний пароль або пошта. Мої дії далі.

veb@mega.net.ua

З приводу ваших дій ось основні задачі: будь ласка, перевірте поштову скриньку за вказаним вами e-mail. Переконайтесь, чи Ви підтверджували реєстрацію в сервісі БукКіпер шляхом переходу за посиланням у листі, який Ви мали отримати від команди БукКіпер? Ми не бачимо реєстрації в сервісі БукКіпер за вашим e-mail, чи ви можете уточнити дані, написавши нам особисто в тех.підтримку? Також перевірте папку Спам, лист міг помилково потрапити туди.

Виталий Осийчук (партнер розробника)

Доброго дня! Для ділерів Сонати треба зробити доступ тестовий безкоштовний на одну фірму, або ФОПа. Щоб зробити тестування та бути в курсі Вашої проги. Зараз куча звонків, а ми і не в курсі можливостей цієї програми. За 14 днів роботи всього не зрозумієш та і особо немає часу. 295 грн. - що за оплата і на який період?

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)

Дійсно, такий режим буде надано дилерам Сонати. Для цього ви можете звернутись до головного офісу Сонати і залишити заявку, яку, після узгодження, буде передано разом з іншими заявками до нас єдиним списком. Після цього ми в найкоротші строки надамо Вам безкоштовний доступ до повноцінних облікових записів з необмеженим періодом користування.

Роздрібна ціна для кінцевого споживача сервісу складає 295 грн на місяць на одне підприємство.

Не открывается, выдает ошибку: We're sorry, but this browser is not supported.

Вiталій (адміністратор)

Яке саме посилання не відкривається, та яким браузером користуєтесь?

Urok
30.08.2018, 22:45 (Відредаговано: 30.08.2018, 22:50)

Ссылка внизу главного окна (https://sonata.bookkeeper.kiev.ua/account/login и т.д.). Браузеры: Mozilla Firefox, Google Chrome. IE не стал пробовать. Проблема, думаю, не в браузерах, а в том, что агент по-прежнему не работает (в данном случае на WindowsXP). В релизе 0.23.14 нет сообщений об ошибке установки агента (точнее, его частей), но, например, файла SonataServer.exe в системе как не было так и нет.

Вiталій (адміністратор)
31.08.2018, 09:55 (Відредаговано: 31.08.2018, 09:57)

Можливо, це через застарілі версії ваших браузерів.
Я пробував:

  • Mozilla Firefox (версія 60 та вище) - працює
  • Google Chrome (остання версія 68) - працює
  • IE (версія 11) - не працює

Зв'яжемося з розробниками БукКіпер щодо покращення сумісності сайту.

Проблема, думаю, не в браузерах, а в том, что агент по-прежнему не работает (в данном случае на WindowsXP).

Urok

Ні, до роботи окремих сторінок цього сайту агент не має відношення.

Вiталій (адміністратор)

ПС. За інформацією від розробників БукКіпер, сайт не буде працювати на старих версіях браузерів.
Тому рекомендую оновити ваш Firefox чи Google Chrome.

Указанные выше версии браузеров для Windows XP не предназначены. Следовательно, БукКипер для нас не предназначен. Предлагаю в инсталятор Сонаты добавить проверку операционной системы на совместимость с агентом и не устанавливать его. Выражаю надежду, что сама Соната будет более терпима к консерваторам.

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)
31.08.2018, 12:38 (Відредаговано: 31.08.2018, 13:16)

Как уже ответил Виталий, все ссылки и весь функционал работают в большинстве современных браузеров, и, конечно же, в Chrome и Firefox. Исключение составляет Internet Explorer в виду его технических особенностей. Работать с ним постепенно прекращают и другие разработчики, мы не исключение. К сожалению, сейчас невозможно разработать качественный современный продукт на браузере IE.

P.S. корректную работу в Windows XP не может гарантировать даже Microsoft, т.к. они прекратили поддержку этой OS, еще в апреле 2014 года.
От себя можем рекомендовать использовать на Windows XP - браузер Google Chrome.

Служба підтримки БукКіпер (партнер розробника)
31.08.2018, 13:30 (Відредаговано: 31.08.2018, 13:32)

Проблема, думаю, не в браузерах, а в том, что агент по-прежнему не работает (в данном случае на WindowsXP). В релизе 0.23.14 нет сообщений об ошибке установки агента (точнее, его частей), но, например, файла SonataServer.exe в системе как не было так и нет.

Urok


Разработчики Сонаты совместно с разработчиками Буккипер провели анализ взаимодействия Агента с Windows XP. Изменения будут включены в релиз Сонаты на следующей неделе.

Вiталій (адміністратор)

Указанные выше версии браузеров для Windows XP не предназначены.

Urok

Я після вихідних спробую провести тестування, на якій мінімальній версії Firefox та Chrome працює сайт БукКіпера, і чи доступні ці версії для Windows XP. Результати напишу тут.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua