Вийшла нова версія програми "Соната"
У версії 0.23.11.2
Додано:
Виправлено:
Декларація по ПДВ за червень 2018 року по новій формі. Документ не прийнято, виявлені помилки : : XML-24534: (Error) Element 'R021G6' not expected. [J0215120] Не відповідає стандарту XML(помилка структури) По іншій організації, де немає додатку 5 - все чудово, приходить квитанція №2 "Прийнято" Що може бути ?
Доброго дня! ЄСВ квитанції №2 немає вже другий день
Друге питання хотів обновити нову версію Сонати все виконав а коли відкрив програму там стоїть стара версія незрозуміло це перший раз таке
Декларація по ПДВ за червень 2018 року по новій формі. Документ не прийнято, виявлені помилки : : XML-24534: (Error) Element 'R021G6' not expected. [J0215120] Не відповідає стандарту XML(помилка структури) По іншій організації, де немає додатку 5 - все чудово, приходить квитанція №2 "Прийнято" Що може бути ?
Гадаю, що шлюз ДФС ще не оновив свої схеми документів, адже поле R021G6 з'явилося у додатку 5 після останньої зміни (виправлення) форматів звітності наприкінці минулого робочого тижня.
Неможливо точно сказати, коли вони це зроблять. Створіть копію неприйнятого звіту з усіма додатками та спробуйте відправити її сьогодні ввечері чи завтра.
Доброго дня! ЄСВ квитанції №2 немає вже другий день
На жаль, Соната не може на це вплинути. Певно, що на шлюзі ДФС проводять якісь роботи (очевидно, щодо впровадження нової форми ПДВ) і їх сервери, відповідно, ледве працюють. Як і завжди за якихось значних змін у звітності. Треба тільки чекати. Якщо кілька днів не буде квитанцій, спробуйте зробити для цього звіту повторне відправлення (через контекстне меню у Сонаті).
Друге питання хотів обновити нову версію Сонати все виконав а коли відкрив програму там стоїть стара версія незрозуміло це перший раз таке
Якщо ви завантажили та запустили оновлення, і воно завершилося коректно, а програма потім запускається зі старою версією - то це може бути у випадку, коли у вас встановлено два екземпляри програми у різних місцях. Зателефонуйте до нашої техпідтримки за одним з номерів - https://sonata.biz.ua/help/support, вам допоможуть розібратися з цією проблемою.
Доброго дня хотів обновити нову версію Сонати все виконав а коли відкрив програму там стоїть стара версія незрозуміло це перший раз таке думав що в Мазілі воно не хоче попробував у других браузерах і така ж картина. В чім питання як зробити обновлення Сонати?
Прочитайте, будь ласка, те, що я вам написав просто перед цим повідомленням.
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua