Sonata 0.22.18 пошкодила особистий ключ ЕЦП!!!

tkalen (автор теми)

Я створював звіти в програмі FreeZvit а в програмі Sonata підписував та відправляв до ДФС - все було добре... вже декілька років... Та в цьому році Sonata припинила відправку "додатку 5 про суми нарахованого доходу застрахованих осіб та суми нарахованого єдиного внеску" в безкоштовній версії. Тому виникла потреба скористатися іншими програмами(Ifin, cabinet.sfs.gov.ua, та інш.), але виявилось що особистий ключ ЕЦП пошкоджений або невірний пароль... Жодна програма не приймає ключ(пошкоджений або невірний пароль) а Sonata 0.22.18 успішно працює із цим ключем і зараз... Що це таке? Відповіді на тему "сам винен"(сам пошкодив або змінив пароль і забув) не проходять... Буду вдячний за відповідь... З повагою. Приватний підприємець М. Ткаленко

Вiталій (адміністратор)

Скоріше за все, не пошкодили, а забули пароль - помилка у таких випадках однакова.
Гадаю, вирішення проблеми тут від Сонати не залежить - треба згадати пароль або оформляти новий ключ.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua