"Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат)"-выдает такую ошибку при подписании отчета. Установила последнее обновление 16.1 проблема осталась,звонила Вам,проблему знаете. Я хочу знать точный ответ-эта проблема устранима( если да,то когда её устранят( ЕСв у меня не сдан за декабрь) или мне менять ключи??? Это ошибка 100% связана с ключами Медка? В других программах сдавать отчет не советуйте))) Соната у меня оплачена за год и меня Соната устраивает.

Через форум на основі наведеної вище інформації неможливо визначити причину проблеми.
Зателефонуйте з цього приводу до нашої тех.підтрмки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться та визначать, що саме не так.

спасибо проблема решена в телефонном режиме