помилка при встановленні ключів

gordienko1967@ukr.net
27.10.2017, 12:03

Доброго дня. Не можу втянуни ел.ключ,пише Нарушение доступа по адресу 76E9697D в модуле 'ntdll.dll'. Чтение адреса 00000004 що мені робити?

Віталій Міхов
29.10.2017, 19:59

Ця помилка може виникнути, коли ви вказуєте неправильний пароль до ключа. Спробуйте згадати пароль.
У наступній версії помилка про неправильний пароль буде більш коректною.

elenaghs@mail.ru
18.05.2018, 14:35

Здравствуйте. Получила новый ключ. Мне пишет "Виникла помилка при відкритті особитого ключа (невірний пароль або ключ пошкоджений)" Что это может быть? если пароль верный

Віталій Міхов
20.05.2018, 14:11

Може бути тільки те, що сказано у помилці - або пароль все-таки не підходить, або ключ пошкоджено чи невірно сформовано.
Зверніться до центру сертифікації, в якому ви оформили цей ключ.

Spartak_muk@ukr.net
11.06.2018, 17:14

Доброго дня! Прошу допомоги! Отримали нові ключі від ДФС ,почала встановлювати їх в Сонату...Певний час програма "думає", потім виходить віконце "прекращена работа головного модуля..." і все, соната закривається... В чому причина? місяць-два тому назад так само робила з іншим підприємством, все було добре...

Віталій Міхов
11.06.2018, 17:49

Спробуйте перевстановити Сонату.

Spartak_muk@ukr.net
11.06.2018, 18:57

Віталій, велике дякую, перевстановила - та все запрацювало!

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua