Доброго вечора При реєстрації податових накладних частково реєструються накладні але немає реєстраційного номеру в списку .Вимушена перевіряти в електроному кабінеті факт реєстрації .Якщо зробити запит по ній то також показує .що дана накладна внесена до держ.реєстру. Такі збої уже у мене другий місяць трапляються. А також і по отриманих ПН- у витягах є- в списку немає.Другий факт дуже ускладнюєроботу при підготовці податкової декларації.Чи спостерігаються ще у когось такі моменти ?
Доброго вечора При реєстрації податових накладних частково реєструються накладні але немає реєстраційного номеру в списку .Вимушена перевіряти в електроному кабінеті факт реєстрації
Що означає "частково реєструються" з точки зору Сонати? Реєстраційний номер встановлюється для ПН тільки за фактом надходження позитивної квитанції №2, оскільки саме там він вказаний. Для цих "проблемних" ПН вам надійшли другі квитанції та чи вказано у них реєстраційний номер?
А також і по отриманих ПН- у витягах є- в списку немає.Другий факт дуже ускладнюєроботу при підготовці податкової декларації.
Це означає, що податкова не надіслала вам самі файли накладних - тільки витяги. Таке відбувається повсякчас, коли у ДФС якісь негаразди із роботою серверів (а особливо - наприкінці терміну подання ПДВ). Зробити із цим ми нічого, на жаль, не можемо - тільки чекати, поки у них все налагодиться.
Можу порадити повторювати такі запити періодично (раз на добу), поки не отримаєте самі накладні.
Дякую за відповідь
Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua