Добрый день! Предприятие изменило название. Получили новые ключи. В профиле предприятия в Сонате все поменяли. При формировании нового договора с налоговой о признании электронных документов в поле, где наименование юрлица и код, система сама вывела только ОКПО предприятия. Но при проверке корректности пишет - HTIN Помилка: Значення не відповідає шаблону 0-9, 5,10. HTIN это код предприятия. Он не менялся. Почему он может не соответствовать? Спасибо

За форматом цього електронного документу у даному полі повинен бути тільки код ЄДРПОУ.
Згадана вами помилка, скоріше за все виникає, при спробі вписати туди ще й назву. Цього робити не треба, Соната автоматично заповнює договір коректними даними.
Найменування вашого підприємства вказується у реквізитах сторін (Розділ 7).

Спасибо! Перезагрузили программу и сделали все заново - все получилось нормально

Вчера (09.01.2018), после обеда, отправили заявку-присоединение в налоговую. Сегодня (10.01.2018)уже пришла подписанная :) ура!

Добрий день, У підприємства є ключі КС, додатково зробили ключ бухгалтера. Відправили повідомлення щодо електронного підпису бухгалтера. Не приймається пише: Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - рядок 1. Документ не підписано ЕЦП з ДРФО '1****2'. Що робити?

Зателефонуйте з цього приводу до нашої тех.підтрмки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support
До вас підключаться, перевірять підписи та заповнення Повідомлення та визначать причину проблеми.

Добрый день! У ФОП отсутствует инд.налоговый номер по убеждениям, регистрация была по паспорту. При попытке создать профиль в Сонате не дает пройти регистрацию при внесении в поле ЕДРПО серии с номером паспорта (две буквы в верхнем регистре и 6 цифр без пробела). Нажимаем далее, выдает, что в поле должно быть 8-10 цифр или серия с номером без пробела. Дальше пройти регистрацию не дает. В чем может быть причина?

Соната не підтримує такі коди, на жаль. Профіль підприємства за паспортом створити неможливо.

Доброго ранку Отримую відмову по Заяві про приєднання до договору про визнання електронних документів. ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та надішліть його знову. Усi реквiзити Заяви про приєднання до Договору про визнання електронних документiв/Повiдомлення про надання iнформацiї щодо ЕЦП обов'язковi для заповнення (п.п. 2,13 розд. III). Наказ Мiнiстерства фiнансiв України вiд 06.06.2017 №557 'Про затвердження Порядку обмiну електронними документами з контролюючими органами', зареєстрований в Мiнiстерствi юстицiї України 03 серпня 2017 р. за № 959/30827. (Код: 5) Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.3.2.18

Читала коментарі що код 5 то помилка в реквізитах електронної почти, але почти вказані коректно, і ДФС і моя , українського провайдера. всі поля теж заповненні.

Допоможіть будь ласка.

Добрий день.
Текст помилки дещо неточний. Більш за все, мається на увазі, що у вас не заповнені (чи некоректно заповнені) якісь дані в Держреєстрі. У вашому випадку більше всього Заявка не приймається через відсутність у реєстрі електронної пошти підприємства. Ви можете продзвонити до свого інспектора ДФС, та дізнатися точно, що саме вони хочуть бачити в Заявці.

Текст скопіювала точно як в квитанції. Проблема в тому що інспектор сам не знає чого відхиляється

Заяви зараз розглядають співробітники обласного осередку ДФС. Якщо ваш районний інспектор не знає причини відхилення, то це тільки тому, що він не хоче дзвонити "в область" та дізнаватися про це. А платники податків, наскільки я знаю, не мають можливості зв'язатися напряму з людиною, яка обробляє Заяви.
Тому, або напосідайте на вашого інспектора, що він подзвонив куди треба та дізнався точну причину, або пробуйте виправити навмання.
Наприклад, переконайтеся, що у Заяві вказано той самий е-мейл, що і в Держреєстрі для вашого підприємства. Окрім того, цей е-мейл не може належати до доменів, заборонених на території України (mail.ru, rambler.ru, yandex.ru і т.д.).

Доброго дня. Я вже повідомляла львівське представництво Сонати, але на жаль помилки досі не виправлені. В довіднику ДФС по Городоцькій ОДПІ помилка коду ЄДРПОУ ДФС у Пустомитівському районі, це спричинило доволі великі незручності. Я 8 раз подавала заяву на приєднання аж поки не перетелеіфогувала в свою ДФС і не з"ясувала , що при заповненні Заяви , довідник Сонати затягує неправильний код. Виправте будь ласка.

Дякую, виправимо у наступній версії.

взагалі перевірте й інші райони з Городоцької ОДПІ, мені здається ще в якомусь районі є помилка- як мені пояснила обласна ДФС- у всіх відділення ОДПІ має бути однаковий код по Об"єнаному району. Справа в тім що Пустомити передавали з Галицької ОДПІ в Городоцьку- назву змінили а код ні.

Усього у Городоцькому управлінні 4 ДПІ, в інших трьох коректний та однаковий ЄДРПОУ.

дякую

Добрий день. Відпраавив Заяву про ПРИЄДНАННЯ до договору про визнання електронних документів, а у відповідь отримав помилку. Ось уривок з квинатції №1: "Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. Реквізити Договору, зазначені в Заяві про приєднання, не відповідають реквізитам Договору".

У заяві вказані такі реквізити Договору: "приєднується до договору про визнання електронних документів від __29112017__ р. № __713001__(далі - Договір), примірну форму якого визначено Порядком обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 06 червня 2017 року № 557, та розміщено на субсайті офіційного веб-порталу ДФС __39594069__ГУ ДФС у Закарпатськiй області, Тячiвське управління, Тячiвська ДПІ (Тячiвський район)___".

Оновіть Сонату до останньої версії 0.25.14, яка щойно вийшла.
Створіть Заяву заново (не копію) - вона буде заповнена новими реквізитами ДПС.

Навірно треба замість районних ДПІ вказувати обласні? Ось тут є перелік договорів: https://cabinet.sfs.gov.ua/contract. Там тільки обласні ГУ ДФС. У заяві про ПРИЄДНАННЯ вказувати дані "обласного" договору?