ПОВІДОМЛЕННЯ щодо подачі документів про підтвердження реальності здійснення операцій по відмовленим

luda.vlad.27

Доброго дня, у мене не активована дія "додати до пакету", що робити, щоб прикріпити додатки до повідомлення

snizhana.lytvyn

Доброго дня, у мене не активована дія "додати до пакету", що робити, щоб прикріпити додатки до повідомлення

luda.vlad.27@gmail.com

у меня тоже. И "Документ довильного формату" могу отправлять только один.

и еще баг. постоянно при сохранении проставляется вторая галочка подписанта "уповноважена особа"

snizhana.lytvyn

А кто что знает "Додаток до Критеріїв оцінки ступеня ризиків..." по кодам ДК (услуги) до 19.07.17 где было производство услуг квитанция приходила, что код (услуги) не соответствует коду УКТЗЕД (товара). Мне моя налоговичка сказала, что у них вообще коды услуг не подтянуты и они видят или 0000 или 1111. Соответственно все суммируется в кучу и получается несоответствие приобретению и поставки больше в 1,5. те которые отправляла с 19.07.17 - квитанция №1 пришла. Объясняли, что если подать этот Додаток, то налоговые с кодами услуг начнут регистрировать. Вчера отправила - опять "25", "Відповідно до п. 201.16 ст. 201 ПКУ реєстрація ПН/РК зупинена. ПН/РК відповідає критеріям оцінки ступеня ризиків, визначеним пунктом 6 Критеріїв оцінки ступеня ризиків, достатніх для зупинення реєстрації ПН/РК в ЄРПН, затверджених наказом МФУ від 13.06.2017 №567.За результатами опрацювання СМКОР виявлено невідповідність обсягів постачання обсягам придбання по товарах згідно з УКТ ЗЕД: 43.22.. Пропонуємо надати пояснення та/або копії документів, достатні для прийняття рішення про реєстрацію ПН/РК в ЄРПН відповідно до пункту «в» п.п. 201.16.1 п. 201.16 ст. 201 ПКУ, вичерпний перелік яких встановлено наказом МФУ від 13.06.2017 №567 та/або Таблицю даних платника податків, яка передбачена пунктом 4 цього наказу. "

Ольга#1446 (адміністратор)

Доброго дня, у мене не активована дія "додати до пакету"

У вас ліцензійна версія програми? Спробуйте перевстановити програму. Адже дана функція (Додати до пакету) працює коректно. Опишіть детально свої дії.

У кого решилась проблема с "Документ не може бути прийнятий - документ в електронному вигляді не відповідає затвердженому формату (стандарту) через відсутність заявлених у пакеті пов'язаних документів (порушено цілісність пакету)"? В налоговой говорят что они не могут pdf прочитать подавайте в dbf oO. полный абсурд...

snizhana.lytvyn

ПО в новой версии дает добавлять документы больше одного, но...когда он проходит регистрацию на просмотре в Кабинете плательщика видны корешки от документов, а самих документов нет, поэтому неизвестно, просматривают их в комиссии или нет. Также, если добавлять додатки в кабинете - больше одного не сохранят. ГФС делают все возможное, что бы нагадить

snizhana.lytvyn

На вихідні звісно відпочивала в кабінеті платника. Що корисного мені вдалось з'ясувать: 1. В ПОВІДОМЛЕНІ через кабінет можливо додавать тільки один документ - більше не зберігаються. 2. Навіть, якщо видодали тільки один документ - після підписання видно лише ярлик цього документу і ярлик квитанції 3. якщо надсилати декілька документів в повідомлені - всеодно їх не видно (тільки ярлики). Тому не відомо, що взагалі там комісія розглядає, бо помилка при перегляді виглядає так: An error occurred. Sorry, the page you are looking for is currently unavailable. Please try again later. If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details. Faithfully yours, nginx.

Вiталій (адміністратор)
  1. Паперовий документ неможливо подати у вигляді dbf-файлу, оскільки dbf - це формат баз даних, а не документів. Очевидно, що згадані працівники ДФС просто не володіють базовою комп'ютерною грамотністю та не розуміють, що таке pdf чи dbf. Із формальної точки зору ви можете дати їм ляпаса ось цим офіційним повідомленням ДФС, де чітко регламентовано, які мають бути файли - http://sfs.gov.ua/media-tsentr/novini/301940.html

  2. Якщо не можете додати документ до пакету, то ознайомтеся з початку із наступною довідкою - http://sonata.biz.ua/help/doc_paketna_podacha.html

  3. Нагадаю, що у нас на форумі обговорюється програма "Соната", а не кабінет платника ДФС, пости на Facebook чи ще щось. Тож, дотримуйтесь цього контексту, будь ласка. А щодо проблем у "кабінеті" пишіть до тех.підтримки "кабінету".

Мне моя налоговичка сказала, что у них вообще коды услуг не подтянуты и они видят или 0000 или 1111.

Це вам, до речі, і відповідь на питання, чому у відповідь на Додаток із послугами надходить квитанція з помилкою. ДФС не може нормально налагодити роботу своїх програм і поки вони з цим не впораються, ми нічого не можемо тут зробити.

roma_87_06

Два дні поспіль приходить відмова - Документ не прийнято. Перевірте правильність даних Підписанта , підписував як звичайно , так і знімав підписи залишаючи тільки директора. Як його підписати правильно?

Вiталій (адміністратор)

Поки немає точної інформації, як підписувати цей документ. Намагаємося вияснити у ДФС.

roma_87_06

Інофрмації не появилось?

Вiталій (адміністратор)

Ні.
Зателефонуйте у понеділок до нашої техпідтримки. Може їм разом із вами вдасться це побороти.

roma_87_06

нічого нового?

Вiталій (адміністратор)

На рівні чуток, кажуть, що при підписанні печаткою будуть помилки.
Якщо у вас встановлена печатка у профілі, то спробуйте її вимкнути тимчасово, а потім підписати та відправити повідомлення.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua