Добрий день! Приходить така помилка при спробі зареєструвати податкову накладну. Від контрагентів податкові з 4-м кодом вже прийшли. В чому може бути причина?

Це питання не до нас, а до Фіскальної служби, тому що помилку вам надсилає саме вона, а не Соната.
Зателефонуйте до свого інспектора та запитайте, чому ДФС не сприймає ваш код товару.

добре, дякую!

Добрый день. Зарегистрировала несколько накладных, все было нормально. И вдруг - Документ не може бути прийнятий - рядок 1. Не визначений код товару згідно УКТЗЕД . Но у меня не товар, у меня послуга, при чем тут код. Ничего не поняла, почему неожиданно перестали регистрироваться податкові накладні.

З 1 березня 2017 року діє нова форма податкової накладної та декларації з ПДВ Наказ опубліковано в «Урядовому кур’єрі» 28.02.2017 року та набирає чинності з 1 березня 2017 року.
http://sonata.biz.ua/topic/1911#end

Треба почекати впровадження нової форми у Сонаті та створити накладну за новими правилами (із кодом послуги).

Документ не може бути прийнятий - рядок 1. Код товару відсутній в довіднику УКТЗЕД .Когда эта ошибка будет исправлена?у меня не услуги, а товар,ошибка не в коде, потому как вчера еще с этим кодом принималось.

Документ не може бути прийнятий - рядок 1. Код товару відсутній в довіднику УКТЗЕД .Когда эта ошибка будет исправлена?

Соната до цієї помилки немає жодного відношення, оскільки ця перевірка виконується шлюзом ДФС. Відповідно, і звертатися з цим треба до них.

у меня не услуги, а товар,ошибка не в коде, потому как вчера еще с этим кодом принималось.

А від учора щось у вашій Сонаті змінилося? Вона ж та сама залишилася, то чому ви гадаєте, що у ній раптом щось поламалося?

Я в тот день поставила обновление новой версии Сонаты.На след.день уже была проблема с НН.В сонате налоговая накладная не принималась, но я ее сделала в ОПЗ и импортировала в сонату и все принялось.Значит все-таки проблема в программе

Ні, ви помиляєтеся. У той момент були проблеми на шлюзі ДФС, які вони через деякий час виправили.
Створіть зараз накладну у Сонаті та зареєструйте - цієї помилки не буде.

ПС.

В сонате налоговая накладная не принималась, но я ее сделала в ОПЗ и импортировала в сонату и все принялось.

У Сонаті нічого не приймається, приймається на шлюзі ДФС. Соната виступає тільки інструментом передачі ПН до ДФС.