"Головний модуль програми "Соната" не отвечает"

01273214@ukr.net
09.01.2017, 11:04

"Головний модуль програми "Соната" не отвечает" - як виправити цю помилку?

Віталій Міхов
09.01.2017, 11:42

Завантажте з нашого сайту останню версію та перевстановіть - http://sonata.biz.ua/download. Також, можна спробувати перезавантажити комп'ютер.
Якщо помилка зберігається, то зверніться до нашої технічної підтримки за одним з телефонів - http://sonata.biz.ua/help/support

auto-favor@ukr.net
11.04.2018, 09:25

После обновления до 0.23.8 программа загрузилась. Минут через 10 аварийно закрылась и после этого больше не стала открываться. Появляется окно загрузки, пишет: -Завантаження списку бланків; -Ініціалізація криптобібліотеки; -Зчитування профілів підприємств и на этом останавливается и так висит. В диспетчере задач пишет - PreloaderForm (не отвечает). Я полностью удалял Сонату, ставил по новому последнюю и предыдущие версии, результат такой же как описан выше. В чем может быть причина сбоя?

Віталій Міхов
11.04.2018, 11:32

Якщо зупинилося на зчитуванні профілів, то можливо, що база даних якогось профілю пошкоджена.
Зверніться до нашої тех.підтримки за одним з телефонів - https://sonata.biz.ua/help/support. До вас підключаться та допоможуть вирішити проблему.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua