Проблема з прийняттям відподі від ДФС

Serik_NET (автор теми)

Доброго вечора, відправив до ДФС запит на отримання даних про доходи візичних осіб, підписалось та відправилось нормально, прийшла відповідь і після завантаження ось така помилка

"Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису"

Прошу допомоги!!!! Налаштування крипттосервера скинув на стандартні - не помогло, Сертифікати і ключі перевірив - усі дійсні, що робити ще навіть уявлення немаю.

та же проблема, отправила на регистрацию две НН и получила такой же ответ

Вiталій (адміністратор)

Переконайтеся, що у вас остання версія Сонати 0.20.2 - http://sonata.biz.ua/download

Так, Соната 0,20,2. але на запити видає " Відбулися помилки під час отримання повідомлень.

Помилка при отриманні пошти: -ERR POP3 access disabled. You should configure IMAP in your settings. Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису

pfujy2012

Точно такая же проблема и у меня

Serik_NET (автор теми)

Версія 0.20.2 Ви маєте найновішу версію

dilesa
12.12.2016, 09:53 (Відредаговано: 12.12.2016, 09:54)

Версия 0.02.2, так в чем же проблема?

Вiталій (адміністратор)
12.12.2016, 09:54 (Відредаговано: 12.12.2016, 09:55)

ERR POP3 access disabled. You should configure IMAP in your settings.

Щодо цієї помилки - увійдіть до своєї пошти через браузер та увімкніть там доступ за IMAP-протоколом (у налаштуваннях скриньки).
Щодо помилки підпису, вам треба звернутися до нашої тех.підтримки за одним з телефонів, що є тут - http://sonata.biz.ua/help/support. Оскільки потрібне детальніше вивчення ситуації.

Serik_NET (автор теми)

Зняв галочку в налаштуваннях профілю "Використовувати пряме з'єднання для відправки звітів до ФС" помилка пропала буду чекати відповіді від ДФС побачимо чи взагалі буде працювати

Вiталій (адміністратор)

Зняв галочку в налаштуваннях профілю "Використовувати пряме з'єднання для відправки звітів до ФС"

Це не вирішення проблеми. Ви просто вимкнули прийняття квитанцій за прямим доступом. Тобто, скоріше за все, не зможете отримати квитанції, які вам за його допомогою надіслали.

Підключення до сервера обміну ДФС документів: 0 Фіскальная служба: Отримано квитанцію (ID: 1853231743) Помилка при імпорті (10130040456412J1201008100000020710920161013.XML): Профіль вже містить податкову накладну з іменем файлу "10130040456412J1201008100000020710920161013.XML" Видалено квитанцію (ID: 1853231743) Отримано квитанцію (ID: 1855331415) Імпортовано: 08280035499831J1201008100000000411120160828.RPL Видалено квитанцію (ID: 1855331415) Отримано квитанцію (ID: 1855247472) Імпортовано: 08280035499831J1401204100000000311220160828.XML Видалено квитанцію (ID: 1855247472) Відключено від шлюзу ДФС

Вiталій (адміністратор)

Сервер обміну і прямий доступ - це різні речі.

Serik_NET (автор теми)

Щось мені підказує що це у ДФСників щось не так

Вiталій (адміністратор)

Цілком можливо.
Зараз ми виясняємо у них, чия проблема.

І все одно надалі видає: Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису

Serik_NET (автор теми)

О чудо все запрацювало на 3 раз (після 3 перевідправки запиту почали приходити 1 квитанція і повідомлення)

Вiталій (адміністратор)

Податкова проінформувала, що "поступово повинно налагодитися".
Певно, була у них якась помилка, тепер виправляють.

Serik_NET (автор теми)

Дякую уже все працює

А у нас ні. При перевірці пошти, крутиться-крутиться і "Відбулися помилки під час отримання повідомлень. Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису Помилка видалення квитанції за прямим доступом: Помилка перевірки підпису" але зараз хоч повідомлення приходять по 5-6 шт на 1 запит

konstantin

Пришли квитанции №2 на "договір про визнання электронних документів" но они имеют статус зашифрованы, как их открыть? Деякі квитанції не вдалося розшифрувати:

26580024309647J1391004100000000211020162658.XML: Власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних Деякі квитанції не вдалося розшифрувати:

26580024309647J1391004100000000211020162658.kvt: Власник особистого ключа відсутній у списку отримувачів зашифрованих даних

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua