a0007 no mailbox name is not valid mutf-7 (0.000 + 0.000 sec...

vano_vvv@ukr.net
29.11.2016, 21:53

Помилка при отриманні повідомлень: Помилка IMAP протоколу (20): a0007 no mailbox name is not valid mutf-7 (0.000 + 0.000 secs). Це що таке ? З’явилося кілька оновлень назад і тепер в програмі одні й ті ж повідомлення (квитанції, витяги...) повторюються по кілька разів хоча в ящику їх немає.

Віталій Міхов
30.11.2016, 15:46

Ця помилка виникає на якій поштовій скриньці, ukr.net чи якійсь корпоративній?
У другому випадку це може бути через зміни у налаштуванні вашого поштового серверу - треба звернутися до адміністратора цього серверу.

vano_vvv@ukr.net
30.11.2016, 15:48

І що йому казати ? він бере будь-яку іншу програму (оутлук, бат, тундербірд....) і показує як у нього все працює

Віталій Міхов
30.11.2016, 16:24

І що йому казати ?

vano_vvv@ukr.net

Що Соната не підтримує ті зміни, які він зробив нещодавно на сервері (до яких у Сонаті все працювало).
У іншому випадку ви можете або використовувати в Сонаті іншу поштову скриньку (той же ukr.net, наприклад), або працювати за допомогою прямого з'єднання (відповідна галка у поштових налаштуваннях профілю Сонати - http://sonata.biz.ua/help/profil_poshtovi_nalashtuvannja.html)

vano_vvv@ukr.net
30.11.2016, 16:28

справа в тому що він каже що нічого не міняв в налаштуваннях сервера вже більше року, а соната перестала працювати кілька оновлень назад, до того все працювало....

Віталій Міхов
01.12.2016, 13:17

У поштовому модулі ми також дуже давно нічого не міняли.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua