Договір про визнання електронних документів

zvitdpiiau@ukr.net
18.05.2017, 14:34

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, що я роблю не правильно? Змінили сьогодні ключ, сам ключ загрузився, нові сертифікати імпортувала, а нові договори не приймаються?

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО.

При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий Договір присутній: від 08.03.2016 № 1, файл '24122776018083F1391004100000000110320162412.XML' Інформація - сертифікат директора із діючого договору є чинним: ЄДРПОУ: '2776018083', ДРФО: '2776018083', № '004142110004948900000004ceb921f77bcbb633', видавець: 'UA-39384476' 'Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС', найменування: 'ПІБ' Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 08.03.2016 № 1.

zvitdpiiau@ukr.net
18.05.2017, 14:37

До речі це тільки у податковій так, бо ПФУ - прийняли.

Віталій Міхов
18.05.2017, 21:06

Діє Договір про визнання електронних документів від 08.03.2016 № 1.

zvitdpiiau@ukr.net

Це означає, що шлюз ДФС іще не в курсі, що ви скасували свої попередні ключі (або вийшов строк їх дії). Зазвичай, оновлення такої інформації на шлюзі відбувається протягом доби, тому спробуйте подати договір знову завтра по обіді.

До речі це тільки у податковій так, бо ПФУ - прийняли.

zvitdpiiau@ukr.net

Тому що картка приєднання ПФУ і договір із ДФС відправляються у різні місця.

zvitdpiiau@ukr.net
19.05.2017, 14:31

Дякую! Дійсно, тільки що все прийшло- прийняли.

pfujy2012@mail.ru
02.06.2017, 11:38

Здравствуйте. Как подписать договор с тремя налоговыми инспекциями для сдачи акцизных деклараций, в настройках выдает только одну инспекцию

Валерий Середа, Павел Трепов
02.06.2017, 16:03

Договор подписывается только с одной основной районной ДФС, по месту регистрации предприятия

leirol@i.ua
04.08.2017, 08:05

Доброго дня. Відправила договір,прийшла 2 квитанція. Квитанція №2 (не прийнято) 04.08.2017 07:32:58 Підприємство: 2011405506 РОМАНІВ ГАЛИНА МИХАЙЛІВНА Документ: F1391004 Договір про визнання електронних документів 09162011405506F1391004100000001510820170916.XML Реєстраційний номер документу: 9152889084 ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.14.5 В чому проблема?

Віталій Міхов
04.08.2017, 10:52

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову

Більше нічого у квитанції не вказано? Причину неприйняття.

В чому проблема?

Вам треба звернутися з цим питанням до ДПІ. Ми так само, як і ви, не бачимо у тексті цієї квитанції якогось сенсу.

soooft@rambler.ru
04.08.2017, 13:23

договор про визнання електронних документів не отправляется

Здравствуйте. еще вчера не было проблем с отправкой в Сонате а сегодня

1.сегодня получили новый ключ от АЦСК и два сертификата к нему
2 новый сертификат ввели через криптобиблиотека-переглянути сертификаты - импортувати импортируется один сертификат а их два 3.ключ ввели в профиле предприятия 4. оформили Договір про визнання електронних документів в бланке правильно заполняется дата 04,08,2017, а при проверке корректности - пишет: "значення дати заповнення не соответствует звитному периоду 07,2017" Договір про визнання електронних документів Сонатой подписывается новым ключом, но отправка не происходит

при неоднократных попытках отправить соната пишет Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение

помилка при перевірці налаштування ВИхідного серверу the token supplied to the function is invalid

time out error occured

еще пишет: Сделана попытка выполнить операцию на сокете для недоступного хоста

(почта на мете юэй - в ней пометки поп3 есть и раньше со старыми ключами работала) такая ошибка появилась после того, как были получены новые ключи и сертификаты АЦСК новые сертификаты ввели через криптобиблиотека- переглянути сертификати - импортувати ключ ввели в профиле предприятия

подскажите пожалйуста. что делать?

Віталій Міхов
04.08.2017, 20:58

Щодо проблем при відправленні я відповів тут - http://sonata.biz.ua/topic/1841?page=2#end
А помилка при перевірці Договору означає, що ви створили його у липні, а не у серпні (не той період обрали при створенні). Можливо, у вас некоректна дата на комп'ютері.

soooft@rambler.ru
05.08.2017, 01:49

спасибо за ответ. ссылка ведет на эту же страницу. значит проблема в том, что "шлюз ДФС ще не в курсі, що скасували попередні ключі" ?

А помилка- период договора июль вместо августа при перевірці Договору повторяется не только на одном компе, а на трех. На всех трех дата стоит август - дата на компьютерах корректна Программа обновлена до последней версии 022,2,1 от 03,08,2017 Договор визнання ел документів створюется программой липнем автоматически (без выбора періода клиентом при створенні договора).

Что касается недоступности хоста, то эта помилка тоже повторяется на всех трех компьютерах . Поменяли почту. Вроде помогло. проверка почтового соединения проходит. Договор (с периодом не липень, а август) создали другой программой и на всяк случай отправили не через почту, а через прямое соединение. пока получено только уведомление. Но теперь программа предупреждает: access violation at address 0060D377 in module 'sonata exe'/ Read of address 00000004 ..... а потом "Отправьте информацию об ошибке производителю". Отправили ... И переустановили обновление 022,2,1 от 03,08,2017 . Похоже на вирус

Віталій Міхов
05.08.2017, 13:19

Пробачте, переплутав посилання. Ось тут я вам відповідав - http://sonata.biz.ua/topic/2095#end

Договор визнання ел документів створюется программой липнем автоматически (без выбора періода клиентом при створенні договора).

soooft@rambler.ru

Є таке. На жаль, наразі складно змінити цю поведінку програми тільки для договору. При його створенні обирайте поточний місяць вручну.

10halyna@ukr.net
03.01.2018, 09:32

не знайдено файл шаблона 'F1391004.ZTP', або файл порожній, або некоректний

Віталій Міхов
03.01.2018, 13:04

Тут аналогічна проблема описана: https://sonata.biz.ua/topic/2169#end
"Ми можемо тільки чекати, поки у ДФС все зроблять."

ludmila-kr17@ukr.net
15.01.2018, 20:16

Доброго вечора. Підприємство не має діючого договору про визнання електронних документів. Двічі відправляла договір на реєстрацію приходить відповідь Квитанція №1 Підприємство: 40899343 Документ: J1391004 04180040899343J1391004100000000210120180418.XML Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 15.01.2018 в 18:03:52

ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Документ не може бути прийнятий - не знайдено файл шаблона 'J1391004.ZTP', або файл порожній, або некоректний. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.35

Віталій Міхов
15.01.2018, 20:36
Дмитро
16.01.2018, 08:50

У меня по одному Фоп приняли заяву,после оправил отчет 1ДФ думаю ну все наладилось....а нет: Порушено вимоги Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв'язку, затвердженої наказом ДПА України від 10.04.2008 № 233, а саме: податковий документ в електронному вигляді має невірну послідовність підписів ЕЦП .

По другому Фоп вообще уже третий раз бросаю(заяву),все поля заполнены все норм: ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Інформація - діючий Договір присутній: від 1, файл Інформація - у діючому договорі відсутній підпис директора Діючий договір розірвано, новий договір приймається до розгляду. Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 №

Как это исправить?Какая "невірна послідовність" (ключи новые,у старых истек срок.)

Віталій Міхов
16.01.2018, 09:57

Переконайтеся, що у вас остання версія Сонати (судячи з помилки, це не так). Оновіть програму за потреби, а потім створіть нову Заяву, підпишіть та відправте.

Дмитро
16.01.2018, 11:44

Версия 0.22.16.1.Сейчас прислали немного другого характера: Документ не може бути прийнятий - Порушено вимоги пункту 1 розділу ІІІ Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 06.06.2017 № 557. --------Реквізит Договору зазначений в Заяві про приєднання "Дата договору" (16012018) не відповідає значенню із Договору (30.11.2017)------. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.16.35

Віталій Міхов
16.01.2018, 12:15

Не треба змінювати цей показник.
Просто створіть Заяву, та залиште усі дані такими, якими їх заповнила Соната автоматично. Підпишіть та відправте.
У полі "Дата договору" вказується саме дата договору, до якого ви приєднуєтеся, а не дата Заяви, яку ви створюєте. Це фіксоване значення.
ПС. Заяву кожного разу треба створювати заново, якщо вам треба подати її знову. Не треба робити копію з попереднього документу.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua