Поможіть відправити звіт. З програми відправив два звіти нормально, а третій пише Помилка SMTP протоколу (534): 534- 5.7.4

Це може бути вашою ситуацією - https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=ru

Доброго вечора. Не можу відправити новий звітний документ за 9 міс .2016. Проблема в тому, що у попередньому періоді була уточнююча дека по единому податку. Тепер в р.13 поточної деки підтягає нарахований податок не з уточнюючого звіту, а а із звітного. Вручну виправити не можу. Виправляю, і автоматично міняє на значення рядка 12 звітної деки за попереднє півріччя.

Вручну виправити не можу.

Що вам заважає? Спочатку зробіть Консолідацію, щоб затягнути усі дані. Потім виправте значення у рядку 13 на те, яке потрібно. Потім натисніть Розрахунок і перевірте звіт. При перевірці може лаятися на цей рядок 13, але якщо інших помилок не буде, то ви можете на це не зважати.

Добрый день.

В налоговой сказали, что мне нужно исправить отчеты за 1 и 2 кварталы. Они удалили их у себя на сервере. Мне нужно прислать их снова. При создании отчета за второй квартал неправильно рассчитывается сумма налога. Возможно это как-то связано с тем что уже отправил отчет за 3й квартал.

Подскажите, пожалуйста, как можно решить этот вопрос. Может удалить отчет за 3й квартал? Но не хотелось бы это делать.

Спасибо.

С уважением,

Александр.

Цей звіт пов'язаний з іншими документами тільки через рядок 13 - при розрахунку туди підтягується значення рядка 12 цього звіту за попередній період. Тому наступні періоді ніяк не впливають на розрахунок попередніх.
Якщо під неправильною сумою ви маєте на увазі рядок 10 або 11, то майте на увазі, що для періодів 2015 року та раніше при розрахунку застосовуються відсотки 2 та 4 відповідно, а для 2016 року - 3 та 5 відповідно. Можливо, ви помилково обрали не той рік.
Якщо ви мали на увазі щось інше, то уточніть, що саме та опишіть, будь ласка, проблему докладніше (з рядками та цифрами).

В отчете за первый квартал все хорошо.

В отчете за второй квартал следующее:

значение строки 12 правильное (= 2000 - для примера).

значение строки 13 неправильное (= 3000).

значение строки 14 неправильное (= -1000).

Это если нажимаю на кнопку "Розрахунок".

значение строки 13 неправильное (= 3000).

Як я вже писав, ця цифра тягнеться з рядка 12 декларації за перший квартал. Можливо, у вас збережено декілька декларацій за перший квартал (чернетки, неприйняті...) - тоді Соната може помилитися у виборі даних. У такому випадку бажано видалити до Кошика або взагалі із Сонати усі звіти за попередній період, окрім прийнятих.

Удалил все. Остались только отчет за 1й квартал и отчет за 2й квартал (еще две декларации по валютным ценностям, но это по идее вообще не должно влиять).

Не помогло.

Удалил всё что было в корзине.

Тоже не помогло. Отчет заполняется неправильными данными по указанному выше алгоритму (неправильно заполняет 13 и 14 строки).

Подскажите, пожалуйста, что еще можно проверить?

Спасибо.

Добрый день, Виталий.

Ранее Вы писали: > Тому наступні періоді ніяк не впливають на розрахунок попередніх.

Но, к сожалению, это не так. После того как удалил отчет за 3й квартал (который уже был принят), то 2й квартал начало считать правильно. Думаю, что это ошибка в программе.

Спасибо за Вашу активную помощь.

С уважением,

Александр.

Проблема справді якась є, хоча поки не визначили її точну причину.
Сподіваюся, у наступному оновленні ця ситуація вже буде виправлена.

ПС. Здається, я зрозумів, у чому тут проблема.
Скоріше за все, при створенні звіту за два квартали ви обрали період "ІІ півріччя", що не є коректним, оскільки представляє дані на кінець року. Треба створити декларацію за "І півріччя", або у властивості встановити цей період. Тоді розрахунок і перевірка буде працювати коректно.

Сначала создал отчет за 1й квартал. Потом за второй. В первом отчете все заполнилось хорошо. Во втором неправильно.

Цей звіт не можна створити за другий квартал, тому що він подається наростаючим підсумком.
Можна створити за перше півріччя (тобто два квартали) і також можна - за друге півріччя. Очевидно, ви переплутали квартал і півріччя при виборі періоду.
Якщо впевнені, що ні - то надішліть нам на support@sonata.biz.ua ХМЛ-файл звіту, у якому розрахунок відбувається некоректно.

Михаил, подскажите пожалуйста. Пытаюсь создать за второй квартал. Что-то не получается совсем. Какой период нужно выбирать при создании отчета?

Спасибо.

Нужно чтобы галочка была в "півріччя". Это получается только если выбираю "II пiврiччя".

Но система налоговой не принимает за этот период так как это второе полугодие (если правильно понял).

Вообщем не знаю что делать. В Сонате не могу туда галочку поставить. А в налоговой меня штрафуют :(.

Помогите, пожалуйста.

Когда выбираю "2 квартал", то не могу создать отчет. Не показывает типы отчетов.

Вроде разобрался.

Прошу прощения за "спам".

Спасибо!

Будь ласка)

Здравствуйте. Почему нет новых форм деклараций единого налога?