не працює оновлення, я знаходжуся за НАТом (стоїть роутер) в файлі C:\Users\admin\bin\Sonata\update\updater.log бачу наступне:

[2016-06-17 08:19:50.892] перевірка оновленння: ревізія програми=151, джерело оновлення=http://sonata.biz.ua/download/update.xml, період перевірки=7200 сек.
[2016-06-17 08:19:50.894] отримання інформації про оновлення
[2016-06-17 08:19:50.905] перевірка роботи BTSync: {"version":"1.4.103"}
[2016-06-17 08:19:50.912] файл видалено: c:\users\admin\bin\Sonata\update\update.xml
[2016-06-17 08:19:50.915] початок завантаження http://sonata.biz.ua/download/update.xml
[2016-06-17 08:19:51.027] 0,93 з 0,00 Kb завантажено, швидкість 20,47 Kb/sec, пройшло 0,00 хв, залишилось 0,00 хв
[2016-06-17 08:19:51.043] файл успішно завантажено з http://sonata.biz.ua/download/update.xml, розмір 1870 байт
[2016-06-17 08:19:51.051] статус оновлення: Оновлення завантажується
[2016-06-17 08:19:51.056] ревізія оновлення 152
[2016-06-17 08:19:51.058] завантаження оновлення, ревізія 152
[2016-06-17 08:19:51.059] використання торрент оновлення
[2016-06-17 08:19:51.062] перевірка роботи BTSync: {"version":"1.4.103"}
[2016-06-17 08:19:51.091] API.get_folders: [{"dir":"\\?\c:\Users\admin\bin\Sonata\btsync\data","secret":"BC463CI7IRWZAUMZASFJ3PV6NR26NGMF3","indexing":0,"files":0,"error":0,"type":"read_only","size":0}]
[2016-06-17 08:19:51.092] запуск процессу оновлення
[2016-06-17 08:19:51.093] синхронізація...
[2016-06-17 08:20:21.096] синхронізація...
[2016-06-17 08:20:51.099] синхронізація...
[2016-06-17 08:21:21.101] синхронізація...
[2016-06-17 08:21:51.104] синхронізація...
[2016-06-17 08:22:21.107] синхронізація...
[2016-06-17 08:22:51.108] синхронізація...
[2016-06-17 08:23:21.112] синхронізація...
[2016-06-17 08:23:51.119] синхронізація...
[2016-06-17 08:24:21.122] синхронізація...
[2016-06-17 08:24:51.123] Timeout. Повтор

Скоріше за все торент-клієнт оновлення не може пробитися до мережі.

які налаштування мережі повинні бути ?

можна повідомити порти, адреси для доступу торент-клієнта, щоб протестувати ?

Адреси - це інші зареєстровані у мережі клієнти, тож вони можуть бути якими завгодно. Порти клієнт також обирає динамічно, тому не можна сказати, які саме порти знадобляться у конкретний момент часу.

поділіться досвідом, хто-небудь, як зробити автоматичне оновлення програми

я тут, у себе дома, розвернув компанію: "яка кака медок і як добре соната". все добре, тільки проблема з автоматичним оновленням: не може звичайна бухгалтерка у якого-небудь фермера оновлювати програму вручну.

Я б порадив такій бухгалтерці скасувати будь-які блокування портів та встановити безкоштовний Аваст замість будь-якого іншого антивірусу. Така конфігурація з Сонатою чудово працює, якщо немає більш глибоких системних проблем.

антивірус відсутній, блокування немає (брандмауер виключено), компютер стоїть за роутером - не працює оновлення