Ошибка при отправке РК

den_perek@mail.ru
08.04.2016, 12:14

Здравствуйте! При попытке отправить РК контрагенту возникает ошибка "Не знайдено контрагента за IПН. Додайте його в довiдник контрагентiв". В справочнике контрагент есть, IПН соответствует тому который указан в РК. Пытались удалить контрагента из справочника и завести заново, но это не помогло.

Віталій Міхов
11.04.2016, 12:25

Оберіть у РК вручну цього контрагента із довідника та збережіть звіт. Потім спробуйте відправити його до контрагента знову.

olegbilas@yandex.ru
19.04.2016, 05:03

Соната версії 0.16.2.1. При створенні РК на підставі податкової накладної поля з даними постачальника чомусь пусті та не доступні для редагування. Чому? При спробі створити РК з "нуля" підтягується стара форма розрахунку. Чому?

Віталій Міхов
19.04.2016, 06:24
  1. Поля постачальника недоступні, оскільки вони заповнюються з ПН, на основі якої формується РК.
  2. Якщо створити РК з нуля через "Нова накладна - Розрахунок коригування...", то створюється нова версія J/F1201208.
olegbilas@yandex.ru
19.04.2016, 06:28

Якщо створити РК з нуля через "Нова накладна - Розрахунок коригування...", то створюється нова версія J/F1201208, але без назви та ІПН постачальника! Вони недоступні для редагування.

Віталій Міхов
19.04.2016, 12:21

Перевірте, що у вас у профілі підприємства заповнені ці показники, оскільки дані при створенні РК беруться звідти.

Люда
21.06.2016, 16:29

Добрый день! Пытаюсь подать РК с уточнением номера филии получателя. Наименование получателя и их ИНН оставляю без изменений, как в налоговой. Добавляю только код филии. Табличная часть пустая. В ответ с налоговой пишут, что ошибка и вот такой текст: "Прізвище особи, яка склала розрахунок коригування": Element 'Прізвище особи, яка склала розрахунок коригування' is unexpected according to content model of parent element 'DECLARBODY'. Не знайдено наступний реквізит: RXXXXG001.. Наши (продавца) реквизиты все 100 раз перепроверила, ошибок никаких нет... Что бы это могло быть?

Віталій Міхов
22.06.2016, 09:47

Якщо уточнюються реквізити, то таблиця у РК повинна мати один абсолютно порожній рядок.

Люда
22.06.2016, 21:21

Да, так прошло! спасибо большое! :)

piponcik@ukr.net
21.07.2016, 10:35

Якщо створити РК з нуля через "Нова накладна - Розрахунок коригування...", то створюється нова версія J/F1201208, але без назви та ІПН постачальника! Вони недоступні для редагування.Всі поля в прфілі заповнині,що робити?

Віталій Міхов
21.07.2016, 13:13

У мене та у інших користувачів код та назва постачальника автоматично заповнюються з профілю.
Спробуйте перевстановити Сонату (свіжу версію). Також можна спробувати зробити це з тим самим профілем на іншому комп'ютері - можливо ваш Internet Explorer має якісь дивні перепони для JavaScript.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua