Помогите, пожалуйста, устанавливала новое предприятие с ключами АЦСК "Украина", вроде бы все подгрузилось, но не могу заключить договор с налоговой на сдачу отчетности, пропали все бланки отчетов. Как их вернуть выдает какие-то "чаркоды", а названия бланков и самих бланков договоров нет. Что делать? Может быть сбились настройки криптобиблиотеки или что-то другое? Помогите, пожалуйста.

И квитанции стали какой-то странной формы . Что делать? Помогите, пожалуйста Квитанція №2

Отримано: 03.04.2016 17:08:28
Установа: Державна Фіскальна служба
Звіт: 08232885802284F0209502100000000110320160823.xml

J14 992 01 F02 956 2 0 1 1 08232885802284F0295602100000000110320160823.xml F02 956 2 0 1 1 08232885802284F0295602100000000110320160823.XML 2885802284 3 2016 8 23 823 2885802284 sergio22011972@gmail.com#1 F0209502 Декларацiя акцизного податку 08232885802284F0209502100000000110320160823.XML Звітна Березень,2016 р. 2016 20042016 Прийнято пакет. 03042016 17:08:28 9048915231 Державна фіскальна служба України 1 01.03.2016

Вам треба перевстановити Сонату.
Також переконайтеся, що у вас на комп'ютері не встановлено декілька екземплярів нашої програми у різних папках.

Спасибо огромное, помогло.