Завантаження...

Не встановлюється оновлення

miron6262@gmail.com
12.01.2016, 22:06
Віталій Міхов
13.01.2016, 16:08

Перезавантажте файл інсталятора з нашого сайту та перевстановіть.

vikysikmih@mail.ru
02.02.2016, 15:57

после обновления программы версия 0.15.5, при открытии выдает ошибку "Не відповідає версія профілю і програми. Необхідно встановити оновлену прогрму". В связи с этим, по всей видимости, у нас не загружается файл ЕСВ, выгруженный из FreeZvst. Подскажите пожалуйста что делать.

lesia3333@ukr.net
02.02.2016, 22:52

Аналогічна ситуація, підскажіть що робити.

volckanina@yandex.ua
03.02.2016, 02:25

у меня соната на платной основе, новая версия 0.15.5.не загружается, пишет- что загружается файл sonata_setup.exe необычным способом и может нанести вред компьютеру, что же делать, сроки поджимаю здать отчет, и такая ситуация и по FreeZvst.

Віталій Міхов
03.02.2016, 09:27

Не відповідає версія профілю і програми

Ця помилка виправлена у новій версії 0.15.5.2.

пишет- что загружается файл sonata_setup.exe необычным способом и может нанести вред компьютеру

Хто пише, браузер? Це у нього якісь хворобливі налаштування, наш інсталятор ніякої загрози не несе. Спробуйте завантажити через інший браузер.

и такая ситуация и по FreeZvst

Ми займаємось тільки Сонатою.

volckanina@yandex.ua
04.02.2016, 17:00

пишет- что загружается файл sonata_setup.exe необычным способом и может нанести вред компьютеру, - я звонила вам на службу и мне зделали сами , но так каждый раз раз вам звонить, неудобно, теперь вышла новая версия 15.5.2, и опять такое же, через какой браузер можна завантажити, но раньше такого никогда не было, загружалось всегда быстро и без проблем, спасибо

Віталій Міхов
05.02.2016, 07:27

У більшості користувачів і зараз немає ніяких проблем із цим. Можливо, ви використовуєте якийсь дивний антивірус, у якому треба внести нашу програму до виключень.
Браузери ФайрФокс, Хром та Інтернет Експлорер нормально завантажують Сонату.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua