Підскажіть будь ласка, до закінчення терміну сертифікатів (14.01.2016), зробили нові (17.12.2015), при цьому написали заяву про скасування старих ключів, після цього нам відправляти Договір про визнання електронних документів чи Повідомлення про надання інформації з електронного цифрового підпису? Дякую

Нові ключі =

= Договір про визнання електронних документів

= Картка приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання електронних звітів до ПФУ

= Заявка на реєстрацію електронних цифрових підписів у системі електронної звітності органів державної статистики

дякую за відповідь!

= Картка приєднання до договору про супровід електронних звітів в системі подання електронних звітів до ПФУ

Якщо треба подавати ЄСВ.

= Заявка на реєстрацію електронних цифрових підписів у системі електронної звітності органів державної статистики

Якщо треба звітувати до Держстату.

Доброго дня! Отримала нові ключі у податковій. Який дальше алгоритм дій, щоб оновити ключі у програмі Соната? Як їх завантажити замість старих і чи потрібно змінювати сертифікати? Як саме?

Буду дуже вдячна за відповідь, оскільки податкова не пояснила, що робити далі.

Читайте довідку в сонаті, Меню-Допомога-Довідка Стосовно сертифікатів - вони автоматично завантажаться з серверу ДФС під час встановлення нових ключів

Нові ключі завантажуються у Сонату так само, як і старі - http://sonata.biz.ua/help/profil_zifrovyj_pidpys.html

Доброго дня! Почали користуватись сонатою приблизно два роки, тобто ключі закінчились 16 січня 2016 року. 21 січня були отримані нові ключі у податковій. Ключі встановились без проблем. Нові сертифікати також були встановлені (правою кнопкою на сертифікатах - встановити). При відправці в ДФС договору про визнання електронних документів отриуємо - Квитанція №1 Підприємство: 02316115 ФІНАНСОВЕ УПРАВЛІННЯ ЗБОРІВСЬКОЇ РАЙОННОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ Документ: J1391004 Договір про визнання електронних документів 19070002316115J1391004200000000110120161907.XML Документ доставлено до Державної фіскальної служби України 26.01.2016 в 08:14:54 ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Інформація - діючий договір присутній: файл '19070002316115J1391003100000000111020151907.XML' Інформація - сертифікат директора із діючого договора є чинним: ЄДРПОУ: '02316115', ДРФО: '2636516505', № 'A618910600000000000000000000000000000001', видавець: 'UA-36865753-0114' 'АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"', найменування: 'СТАХІВ О.В.' Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 16.10.2015 № 161020151. Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням. Відправник: Центральний портал прийому звітності ДФС України, версія 2.2.6.102 Як бути в даній ситуації?

Забули доповнити - у жовтні ми придбали програму МеДок, у нас виникає думка що проблема через це оскільки можливо що організація яка видавала нам цю програму створила інші ключі та відправила договір у ДФС - тому й пише що діє договір від 16.10.2015р. номер такий-то.

Треба переконатися, що старі ключі були коректно скасовані податківцями. Подзвоніть до ІДД ДФС (чи до іншої компанії), у якої ви оформлювали старі ключі.
Через добу після скасування старих ключів на шлюзі відкривається можливість подати новий договір з новими ключами. Принаймні, так повинно бути.

у жовтні ми придбали програму МеДок, у нас виникає думка що проблема через це оскільки можливо що організація яка видавала нам цю програму створила інші ключі та відправила договір у ДФС

Створення цифрових ключів - серйозна процедура, її не можна провести просто так без вашого відома. А от чи відправляли вони якісь договори та чи вплинуло це на вашу ситуацію - це я вже не знаю.

ПС. Можете також зателефонувати до вашої місцевої ДПІ, то проконсультуватися з цього питання.

Доброго дня. Так у нас діє договір з медком від 16.10.2015 № 161020151 і в медку встановлені сертифікати з АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна. Тому ми не можемо відправити договір з сонати. Як тепер заключити договір з податковою щоб працювала соната з ключами та сертифікатами отриманими в податковій 20.01.2016р.?

Так у нас діє договір з медком

Договір з медком немає ніякого відношення до Договору про визнання електронних документів з ДФС, про який йде мова.

Як тепер заключити договір з податковою щоб працювала соната з ключами та сертифікатами отриманими в податковій 20.01.2016р.?

Податкова не буде працювати з установою на двох різних комплектах електронних ключів; не має різниці, у яких програмах ви це будете робити. Або звітуйте з ключами АЦСК "Україна", або скасовуйте їх та звітуєте з ключами від ДФС.

Шановний до вашого відома до 30 жовтня могло діяти два договори з податковою, після 30 лише один, одним чекати від вас чіткої поради марно.

Шановний до вашого відома до 30 жовтня могло діяти два договори з податковою, після 30 лише один

А у нас зараз яке число? Здається, жовтень вже давно пройшов.
Я вам кажу, як воно реально відбувається на шлюзі зараз. Не вірити - ваше право.

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, в якому розділі програми знаходиться картка приєднання? Поновили нові ключі, договір до подакової надали, а працювати не можемо, бо не можемо відправити картку приєднання. Не знайдемо ніяк.

в якому розділі програми знаходиться картка приєднання?

Єдиний внесок - Договори.

Віталій Міхов помогите, пожалуйста. Уже не знаю что делать... Закончился ключ печати, получили новый, втянули сертификаты, обновили данные ключа печати в профиле. Отправили договор в налоговую, пришел отказ отправляйте "повідомлення".( ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Інформація - діючий Договір присутній: від 11.01.2016 № 1, файл '04620036367442J1391004100000000111220150462.XML' Інформація - сертифікат директора із діючого договора є чинним: ....... Помилка - договір не прийнято. Діє Договір про визнання електронних документів від 11.01.2016 № 1. Інформація щодо електронного цифрового підпису відповідальних осіб може бути надана Повідомленням.) отправляю заявление J1391101 в графе "Реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія та номер паспорта1" указываю ОКПО предприятия. в графе "Тип підпису2" выбираю печать. приходит один и тот же ответ: " В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО. При необхідності виправте документ та відправте його знову. Виявлені помилки: Податковий документ звітності не відповідає формату (стандарту) електронного документа звітності суб'єктів господарювання, затвердженому наказом Міндоходів України від 29.11.2013 №729 - строка 1. Некоректний тип підпису: 'Печатка'.
Отправляла 10 раз уже J1391101 подписывала и одним директором, и директором и печатью... Не принимает и все. Что нужно исправить?

У заявці J1391101 не можна вказувати печатку. Вона призначена тільки для заміни ключа бухгалтера чи співробітника, що володіє правом підпису накладних.
Для заміни печатки треба скасувати старі ключі печатки та директора, почекати добу, отримати нові та підписати ними новий Договір.
На жаль, окремо від ключа директора печатку наразі змінити не можна.

Допоможіть, будь ласка з незрозумілою ситуацією. У картці установи вказано 100 % вірно код управління Пенсійного фонду України. Ел.документ "Картка приєднання до договору про супровід електронних звітів до ПФУ" не приймається. Відповідь така: В електронному звіті невірно вказано код управління Пенсійного фонду України. Уточніть інформацію у вашого інспектора, задайте вірний код управління в Картці установи. Переформуйте звіт і надішліть повторно до центру обробки даних електронних звітів Державної фіскальної служби України. 10 раз уточнювала і в ПФУ, і у ДФС - код вірний! Що робити?

Проблема з карткою наразі, її виправляють.
Але при цьому для подання ЄСВ за новою формою вона вже не є обов'язковою. Достатньо укладеного електронного Договору з ДФС.