Відсутній доступ до сервісу обміну ДФС

Михайло
14.12.2016, 12:41

Таку помилку повинен вирішувати системний адміністратор на місці.
Тобто, Соната просто інформує, що їй немає доступу до серверу, а він повинен визначити, чому це відбувається. Ми вам у такій ситуацій, на жаль, можемо допомогти тільки консультаціями.

Віталій Міхов

upd. Розібрались, проксі блокував вихід на сервер.

Віталій Міхов
14.12.2016, 18:07

Напевно, це розрахунок коригування до РК, який вони повинні відправити контрагенту. Усі звичайні накладні немає необхідності відправляти на сервер обміну. Тому з іншими вони не мали такої проблеми.

ira501@list.ru
16.06.2017, 14:01

Що робити? не можу відправити РК до контрагента. Пише сервер не знайдений. DTD заборонений. Line 1, doctype html

Віталій Міхов
16.06.2017, 19:33

Це помилка серверу обміну ДФС, який використовується для передачі РК між контрагентами. Зробити ми з вами у цій ситуації нічого не можемо, треба тільки чекати, поки ДФС налагодить свої сервери.
ПС. Ви можете надіслати цей РК контрагенту поштою. Для цього зробіть "Експорт - Для контрагента", отриманий файл вкладіть до листа.

Відповісти у темі

Відповісти

Технічна підтримка: support@sonata.biz.ua