Ще одна проблема. у них не працює інтернет декілька днів і треба якось перекинути цей файл на мій комп.

Це питання не до технічної підтримки Сонати.
Нехай беруть флешку з експортованими файлами та їдуть до вас у гості.

Відправила контрагенту через ДФС підписаний РК для реєстрації (оскільки мінус і зареєструвати повинен він). У відповідь прийшла технологічна квитанція про отримання, але контагент її не бачить у себе. У самій же квитанції зазначено: Технологічна квитанція Видано: 30.12.1899
Установа:
Звіт: Розрахунок коригування (Додаток 2)
Документ '13050022363602J1201215100000000110920231305.xml', відправлений 09-10-2023 13:45 від '22363602' до '00293025', успішно одержаний 09-10-2023 13:45 Мене цікавить чому видано 30.12.1899 року?! Це так відправляє ДФС чи це збій Сонати?

Щодо дати, то це може бути або помилка шлюзу, або несподівана зміна формату технологічної квитанції. Експортуйте її у форматі XML без підписів та надішліть нам на support@sonata.biz.ua з коротким описом проблеми, щоб ми могли сказати точно.
Але це ніяк не впливає на факт отримання РК контрагентом. Якщо у квитанції вказано "успішно одержаний", то програма контрагента таки отримала цей документ. Якщо він його не бачить, тоді нехай звернеться до тех.підтримки своєї програми.